Le rapatriement des Suisses est en cours
Un jour après les raz-de-marée qui ont dévasté l'Océan indien, les voyagistes rapatrient leurs clients. Mais tous n'ont pas encore pu être contactés.
Par ailleurs, les valeurs du tourisme ont été mises sous pression, lundi à la Bourse. Même si l’impact de la catastrophe sur les voyagistes est encore difficile à évaluer.
Elvia, l’assurance des voyagistes suisses, a eu des contacts avec une soixantaine de ressortissants suisses blessés. «Deux ou trois l’étaient grièvement», a déclaré Jürg Wittwer, directeur de la compagnie.
L’agence de voyage Globetrotter a annoncé que l’un de ses quelque 480 clients se trouvant dans la région avait été lui aussi grièvement blessé à Khao Lak en Thaïlande. Son accompagnatrice est portée disparue.
Selon les chiffres du ministère suisse des Affaires étrangères (DFAE), les blessés se compteraient par dizaines. Le DFAE n’a pour l’heure reçu aucune information sur d’éventuels décès de ressortissants helvétiques.
Le personnel des ambassades dans la région est en train de visiter les hôpitaux pour savoir combien de Suisses seraient blessés, a indiqué Alessandro Delprete, porte-parole du DFAE. Berne compare en outre ses listes avec celles des voyagistes.
Premiers retours au pays
Les grands voyagistes Kuoni et Hotelplan ont commencé à rapatrier leurs clients en Suisse lundi matin. Un premier avion en provenance de Malé, la capitale des Maldives, a atterri à l’aube à Zurich avec 313 passagers à son bord.
Peu auparavant, 27 autres touristes suisses étaient arrivés à Zurich via Budapest. Et 250 voyageurs supplémentaires qui avaient fait escale samedi soir à Colombo lors d’un vol à destination des Maldives ont pris directement le chemin du retour.
D’autres vacanciers rapatriés sont attendus dans les prochaines heures à Zurich.
Toutefois, les agences de voyage n’ont pas réussi à contacter la totalité de leurs quelque 2000 clients se trouvant la région de la catastrophe, où les lignes de téléphone sont souvent coupées.
Annulations sans frais
Tous les voyages réservés dans la région avec départ d’ici la fin de l’année peuvent être annulés sans frais jusqu’au 31 décembre – Hotelplan allant même jusqu’au 2 janvier.
Il est difficile de trouver des alternatives pour les voyageurs qui devront changer de destination, les hôtels étant complets à cette période de l’année, rapportent les agences de voyage. Elles s’efforcent cependant de trouver les solutions les plus satisfaisantes possibles.
Dégâts pas encore chiffrables
Swiss Re, numéro deux mondial du secteur de la réassurance, a indiqué ne pas pouvoir encore donner d’éventuelles évaluations des dégâts. «Nous allons suivre la situation avec les assureurs locaux et les experts», a déclaré une porte-parole du groupe zurichois.
L’année 2004 est d’ores et déjà la plus coûteuse de l’histoire pour les assurances du monde entier. Au total, selon l’étude «sigma» de Swiss Re, quelque 300 catastrophes ont causé des dégâts atteignant 105 milliards de dollars (120 milliards de francs).
Sous pression à la Bourse
Le secteur touristique se voit lui aussi affaibli par la catastrophe. Sur le marché élargi de la Bourse suisse (SPI/Swiss Performance Index), l’action du voyagiste Kuoni a subi un recul conséquent, la région étant très importante pour le numéro un suisse.
Sur le marché français aussi, assurances, tourisme et compagnies aériennes ont marqué le pas lors de la séance de lundi.
swissinfo et les agences
Le ministère des Affaires étrangères a mis en service un numéro de téléphone d’urgence (0041.31.325.33.33) pour les proches des Suisses qui séjournent dans les pays touchés par le séisme.
Les dons, avec mention «Séisme Asie», sont les bienvenus sur l’un des CP suivants: Caritas Suisse 60-7000-4, Croix-Rouge suisse 30-4200-3, OSEO 10-14739-9, Chaîne du Bonheur 10-15000-6.
– Le séisme survenu dimanche matin à 07H58 locales (01h58 suisses) au large de l’île indonésienne de Sumatra avait une magnitude de 9 sur l’échelle de Richter.
– Plusieurs raz de marée ont touché le Sri Lanka, l’Inde, l’Indonésie, la Malaisie, la Thaïlande, le Myanmar (Birmanie), les Maldives, le Bangladesh et jusqu’à la côte orientale de l’Afrique.
– On déplore déjà plus de 23’000 victimes et disparus. Encore provisoire, le bilan s’alourdit d’heure en heure.
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