فيما يلي، ندعوكم إلى مُعاينة سريعة للجهود التي نبذلها حتى لا تبقى مُشاركاتكم وإسهاماتكم مجرد حواشي تُنشر أسفل مقالاتنا.

باتريك بوهلر

حتى الآن، سارت الأمور على النحو التالي: نقوم بنشر مقال، وأنتم تكتبون التعليقات. إثر ذلك، نقوم بمراجعتها وتصفيتها فإما أن نوافق عليها أو نرفضها وفقا لقواعد النشر المنظمة للتعليقات المُعتمدة لدينا.

على مدى سنوات، لاحظ العديد من المتصفحين لموقعنا - ونحن أيضا - أن التعليقات كثيرا ما تكون مؤذية أو معادية أو تمييزية بحق الأشخاص. في الواقع، نحن مسؤولون عن هذا الوضع لأننا وفّـرنا صيغة للتعليق تشجّع على مثل هذه التصرفات. لهذا السبب، نودّ الآن تغيير الطريقة التي نُدير بها النقاش معكم.

في المستقبل، لا نريد أن نكتفي بالعمل كمجرد مراقبين مجهولي الهوية لمنصة إعلامية، لكننا نرغب في إجراء مناقشات بنّاءة معكم كي نتمكن مع بعضنا البعض من ترتيب المواضيع بحسب الأهمية ومن ثمّ تعميقها بشكل أفضل. نريد أن نفهم العالم بشكل أفضل من أجلكم وبمعيّتكم.

من خلال بعض التغييرات ذات الأهداف المحددة، نود أن نوفر لكم فضاءً للنقاشات المستدامة لسماع أصواتكم وقراءة ما تكتبونه. في هذه المساحة سيتاح لكم الإسهام بمعارفكم وخبراتكم، ولتتمكنوا  - مثلنا تماما - من تعلّم المزيد.

الأسئلة الزرقاء اللون!

لهذا السبب، سترون أسئلتنا الموجّهة إليكم مظللة باللون الأزرق على صفحات موقعنا. هذه الأسئلة مطروحة من طرف صحافيينا، الذين يرغبون في مناقشة هذه القضايا معكم مع الاستفادة من الخبرات التي تراكمت لديهم على مدى سنوات عديدة.

نودّ فعلا أن نستفيد من تجاربكم وخبراتكم وأن نُدمجها بشكل متزايد في تقارير SWI swissinfo.ch. وبهذه الكيفية، نأمل في تقديم خدمة إضافية لكم بل نحن ممتنّون لإسهامكم في إثراء عرضنا الذي يمزج بين المعلومات وتصنيف الأحداث العالمية.

يُسعدنا أيضًا أن يكون لنا ما نقوله في هذا المجال، لأننا - نحن الذين نبحث ونكتب ونصور ونحرر وننتج تقارير وموادّ متنوعة لفائدة SWI swisinfo.ch - لسنا مجرد عمال مناوبة مجهولين، ولكننا أشخاص يُريدون جعل سويسرا أفضل قليلاً وتقريبها منكم بفضل تحقيقاتنا وتقاريرنا.

ما هو الجديد؟

قمنا بدراسة خدمة التعليقات في العشرات من المنصات الإعلامية، وتحاورنا مع المطورين، وبحثنا عن أفضل الطرق من أجل أن تصبح المناقشات الدائرة على منصة SWI swissinfo.ch أكثر اهتماما بالوقائع وأشدّ تركيزا وبنّاءة بشكل أكبر في المستقبل. في هذا الاتجاه، توصلنا إلى حل يتمثل في تقييد مستويات النقاش. بهذه الطريقة، نتيح للقراء إمكانية تقديم ردود مباشرة على المُساهمات، على أن تظل المناقشات دائرة حول نفس الموضوع.

تغيير آخر يتمثل في إضافة زرّ "أعجبني"، الذي يسمح لكم بالتعبير عن موافقتكم أو إعجابكم بمادة منشورة أو بمساهمة معيّنة. كما يمكنكم العثور على المشاركات الأكثر شيوعًا بنقرة واحدة. بالطبع، لستم مُجبرين على "الإعجاب" بأيّ شيء وبإمكانكم الاستمرار في إبلاغنا إذا ما عثرتم على محتوى غير لائق أو غير دقيق.

إضافة إلى ذلك، نُعيد العمل بتسجيلكم كمستخدمين من أجل تمكينكم من نشر مُساهماتكم. هذا التغيير، الذي يعود بنا مجددا لمراعاة المعايير المحددة من طرف هيئة الإذاعة والتلفزيون السويسرية (SRG-SSR)، لا يسهّل علينا إمكانية الاتصال المباشر بكم فحسب، بل يتيح لكم أيضًا إمكانية متابعة سير مناقشاتكم مع بقية القراء. يُمكنكم التسجيل من خلال هذا الرابطرابط خارجي.

نلعب دورا أكثر نشاطا

كما ترون، لقد فكرنا كثيرًا في الكيفية التي تتيح لنا التواصل الوثيق معكم بشأن موضوعات محددة ونحن نتطلع بفارغ الصبر إلى رؤية النتائج الأولية لهذه التغييرات. سوف نسعى جاهدين أيضا للانخراط بنشاط قدر الإمكان في المناقشات ونأمل أن تتحلوا بنفس القدر من الحماس للمشاركة فيها. إذا كانت لديكم أي ملاحظات أو أسئلة، يُرجى الاتصال بنا أسفل هذا المقال. وسوف نرد على مساهماتكم بأفضل طريقة ممكنة.

بالمناسبة: إذا كنتم من المواطنين السويسريين المقيمين في الخارج، أو إذا كنتم مهتمين بالحصول على موجزنا اليومي حول الأحداث في سويسرا، فسوف تجدون أيضًا مجالا للنقاش في تطبيق SWI plus المتاح لدينارابط خارجي حاليًا باللغتين الألمانية والفرنسية. كما تتوفر فيه إمكانية طرح أسئلة علينا وعلى المستخدمين الآخرين. هذه الخدمة ستكون متوفرة عن قريب بلغات أخرى وعلى موقعنا على الانترنت.

يُمكنكم أيضا مُراسلتنا مباشرة على العنوان التالي: community-feedback@swissinfo.chرابط خارجي

متوافق مع معايير الصحافة الموثوقة

المزيد: SWI swissinfo.ch تحصل على الاعتماد من طرف "مبادرة الثقة في الصحافة"