“لا يمكن استقامة أمر أيّ قرية في سويسرا دون عمل تطوّعي”

متطوعة تقوم بترتيب المؤن. RTS

يشارك 66% من السويسريين والسويسريات في العمل التطوّعي. ويقضي الأفراد، من جميع الفئات، 590 مليون ساعة سنويًا في مساعدة مجتمعاتهم المحلية، وينخرطون في مجموعة واسعة من الجمعيات. ما يجعل العمل التطوّعي ركيزة غير معروفة، لكنها أساسية في المجتمع.

 يكرّس دانيال رويج، المصرفيّ السابق وكان قد عمل مدير مستشفى، تقاعده لمساعدة المحتاجين والمحتاجات، ويُوصل “صناديق القلب” في ديلمون، الواقعة شمال شرق سويسرا. وفي البرنامج التلفزيوني، “الوقت الحاضر” (Temps Présent)، يقول: “تمنحني النظرة الأولى، أوّل اتصال بالعينين، قدرًا هائلًا من السعادة”.

وتتّمتع سويسرا بأحد أعلى معدّلات التطوّع في أوروبا في النوادي الرياضية، والمساعدات الاجتماعية، والمجالس المحلية. وهناك مجالات قليلة لا ينطبق عليها ذلك.

>> شاهد.شاهدي برنامج “Temps Présent”، على التلفزيون السويسري الناطق بالفرنسية ( RTS)

ركيزة لا تحظى بالتقدير الكافي

وتقول نويمي ميرساي، منسّقة منظّمة Bénévolat Jura: “لا يمكن لأيّ مدينة أو قرية العمل دون متطوعين ومتطوّعات. نحن نقلّل من أهمية مشاركة المواطنين والمواطنات، إلى حدّ كبير”.

فالأرقام مذهلة. ولو كان المتطوعون، والمتطوّعات، يتقاضون أجرًا، فسيكلّف عملهم 33،2 مليار فرنك سنويًا، أي أكثر من ثلث الميزانية السنوية للكنفدرالية السويسرية.

وفي ديلمون، تعمل كارتون دو كور بأقصى طاقتها. وعلى مدار العام، يستفيد 4،000 شخص من هذه المساعدات الطارئة. ويقول دافيد بيرثود، رئيس المؤسسة: “خلال السنوات الخمس، ازدادت الاحتياجات إلى العشر الماضية”.

من المستشفيات إلى المزارع

يزور المتطوعون، والمتطوّعات، في مستشفيات جنيف الجامعية (HUG)، الأطفال بالمستشفى بشكل يومي. ويقدّم هؤلاء دعمًا قيّمًا للموظفين الباذلين جهودًا كبيرة، والموظّفات. وتقول فلورنس أندرادي، المتطوّعة في منظّمة أرض البشر في فاليه: “عندما توقفت عن العمل، رغبت في القيام بشيء ينتفع به الجميع”.

وفي منطقة فرانشيس مونتانيه، واجه دانيال جوبان حادثة خطيرة كادت تودي بحياته في أكتوبر الماضي. إذ سقطت عليه رزم ثقيلة من الأعشاب المعدّة لتغذية الحيوانات. ونتيجة لذلك، اضطر الزوجان إلى استدعاء متطوعين ومتطوّعات، للمساعدة. وأوضح المزارع قائلًا: “تبلغ تكلفة استئجار ميكانيكي، أو ميكانيكيّة، لإصلاح أعطال المزرعة، 300 فرنك في اليوم. ولم يكن لدي تأمين ضد فقدان الأرباح”.

ولتقديم المساعدة، وصلت لوسيا، البالغة من العمر 64 عامًا، من سانت غالن لقضاء شهرين فيها. وتقول إيفلين جوبان، زوجة دانيال: “إنها تعد جزءًا من عائلتنا. هؤلاء الأشخاص هم منقذو حياتنا، ومنقذاتها”…

الخدمات الأساسية

منذ عام 1983، تتوفّر خدمة طوعية في بيارن، بكانتون فو. ففي عام 2025، قطع 25 سائقًا متطوعًا مسافة تزيد عن 340،000 كيلومتر، لنقل من يحتاج إلى التنقّل.

ويكرّس جان كلود بيكلار ما بين 60 و80% من وقته لهذه الخدمة. فيقول الأخصّائيّ الاجتماعيّ السابق: “أعتبر أن راتبي AVS يُدفع لي من قبل الأشخاص العاملين والعاملات. ويبدو لي من المنطقي العودة إلى العمل في خدمة النقل بالمركبات”.

وبالمقارنة مع سيارات الأجرة التقليدية، يصل التوفير لصالح ذوي الحاجة من الكبار في السن والمعوزين إلى إلى 700،000 فرنك سويسري سنويًا.

تحدٍ ديمقراطي

يقول أندرياس مولر، رئيس قسم التطوّع في الجمعية السويسرية للمرافق العامة، يشعر المتطوعون، والمتطوّعات، بالارتباط مع مجتمعهم، وبالانتماء إليه، ما يزيد من ثقتهم في المؤسّسات. وتُعتبر هذه العقلية ضرورية لاستدامة الديمقراطية.

ويعيش جوزيف شاسو، البالغ من العمر 95 عامًا، بمفرده في منزله. وفي كل يوم جمعة، يصطحبه أحد المتطوعين والمتطوّعات، لرؤية صديقته. يقول: “بفضل المتطوعين والمتطوّعات، يمكنني مقابلتها كلّ أسبوع؛ إنه أمر رائع”. ولولا هذه المساعدة، لكان من المحتمل أن يكون في قسم الطوارئ الطبية.

استعنّا في ترجمة هذا المقال بأدوات الذكاء الاصطناعي، دون الإخلال بمبادئ العمل الصحفي.

تدقيق ومراجعة: عبد الحفيظ العبدلّي

التدقيق اللغوي: لمياء الواد