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在瑞士乘车遇晚点将得到赔偿

从2021年开始,如果公共交通工具晚点,乘客将得到补偿。 © Keystone / Gaetan Bally


瑞士的公共交通一向以准点著称,但近两年也经常出现延迟。从2021年开始,如果公共交通工具晚点,乘客将得到补偿。瑞士联邦于5月中旬做出这样的决定。

此内容发布于 2020年05月14日 - 14:30
sda-ats/swissinfo.ch/xy

乘客支付的票价只要高于5瑞郎(约35元人民币)而不是原定10瑞郎,在遇到公车晚点时,即可得到补偿,联邦在5月中旬的一个通告中宣布,这意味着公交公司要支付的赔偿金高于预期。

联邦还规定,自2021年开始,如果晚点超过1小时,补偿份额要达到票价的25%;晚点超过2小时则需补偿票价的50%。

要想得到票价 25%的补偿,乘客必须购买了价格高于20瑞郎的车票而抵达目的地的时间晚了超过一小时;而得到50%补偿的前提条件是,购买了10瑞郎以上的车票,迟到2小时以上。

针对持年票、月票的乘客遇到晚点时的赔偿,尚未决定,联邦现在要求公交行业拿出合理的赔偿措施。

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