Faut-il facturer les conseils en magasin?
Essayer un vêtement dans une boutique et l’acheter ensuite moins cher sur internet. La pratique dite du «showrooming» est de plus en plus courante. Comment les commerçants y font-ils face?
Pour lutter contre le «showrooming», un magasin de sport à Frutigen dans l’Oberland bernois a décidé de facturer les conseils du personnel. Une solution qui ne fait pas l’unanimité.
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