Mudanças na SWI: menos comentários e mais contribuições

Explicamos nossos esforços para garantir que os comentários enviados pelos leitores não se limitem a ser notas de rodapé nos nossos artigos. 

Este conteúdo foi publicado em 05. agosto 2020 - 11:45

Assim funcionava até então: a SWI swissinfo.ch publica um artigo e o leitor envia comentários. A redação filtra os comentários, pois eles são aprovados ou rejeitados se os termos de uso não são respeitados.

Muitos usuários - e o próprio site - percebe que, por vezes, alguns comentários são ofensivos, hostis ou discriminatórios. Nós mesmos somos responsáveis por essa situação, já que criamos uma estrutura de comentários que incentiva esse comportamento. Por isso que gostaríamos agora de mudar a maneira como manter o debate. 

Futuramente não queremos simplesmente agir como censores anônimos, mas sim promover discussões construtivas com os leitores a fim de poder classificar e aprofundar ainda melhor, de forma conjunta, os tópicos relevantes. Queremos entender melhor o mundo para o leitor e com o leitor.

Com algumas mudanças direcionadas, gostaríamos de oferecer nas nossas páginas um espaço para debates sustentáveis, no qual o leitor possa ser ouvido e lido, onde ele possa contribuir com sua experiência e conhecimentos e onde ele, como nós, possa aprender muito mais. 

As perguntas estarão marcadas de azul

Portanto agora as perguntas publicadas no site, e direcionadas ao leitores, estarão destacadas em azul. Estas perguntas são feitas por nossos jornalistas com o objetivo de discutir tópicos, se aproveitando dos conhecimentos dos próprios leitores.

Gostaríamos de aprender com suas experiências e e incorporá-las cada vez mais nos artigos da SWI. Esperamos assim oferecer aos leitores um serviço adicional. Ao mesmo tempo, agradecemos de antemão por esse enriquecimento da nossa oferta conjunta de informações e classificação de eventos mundiais.

Esse trabalho conjunto nos alegra: pois nós, que pesquisamos, escrevemos, filmamos, editamos e produzimos artigos para a SWI, não somos trabalhadores anônimos, mas sim pessoas que querem explicar a Suíça e trazê-la mais próxima de você, através do nosso conteúdo.

Quais são as novidades?

Nós avaliamos as páginas de comentário de dezenas de portais de informação, conversamos com programadores e procuramos as melhores maneiras de garantir que os debates no site da SWI sejam, no futuro, mais factuais e orientados para objetivo e construtivos no tom. Assim encontramos uma nova abordagem ao limitar os níveis de discussão. Desta forma, permitimos comentários diretos nos artigos, mas os debates permanecem centrados nos temas.

Outra mudança é a introdução do botão "curtir". Isto permite que os leitores da SWI expressem sua aprovação de um comentário. Assim será possível também encontrar as postagens mais populares com apenas um clique. Você não precisa "curtir" nada, é óbvio, e ainda pode denunciar os conteúdos ofensivos ou incorretos.

Também reintroduzimos o sistema de registro para que o leitor possa escrever comentários. Essa mudança, que nos coloca novamente em conformidade com as normas da Sociedade Suíça de Radiodifusão e Televisão (SRG SSR), não só facilita o contato direto com o leitor, mas também permite um melhor acompanhamento dos debates. Para se registrar, e só clicar AQUI

Desempenhamos um papel mais ativo

Como você pode ver, pensamos muito em como podemos nos aproximar dos leitores e dar um tratamento mais profundo a cada tema. Estamos ansiosos em avaliar os resultados dessas mudanças. Tentaremos ser o mais ativos possível nos debates e esperamos que o leitor se entusiasme pelas discussões, tanto como nós. Se você quiser fazer um comentário ou tiver perguntas, por favor, entre em contato conosco através da lacuna abaixo. Responderemos da melhor maneira possível. 

E a propósito: Se você é um suíço ou suíça no estrangeiro e se interessa pelo nosso boletim diário, os debates também podem ser visualizados através do aplicativo SWI plus, hoje disponível em alemão e francês. Nele você também terá a oportunidade de fazer perguntas para a redação e outros usuários. Essa função logo estará disponível em outros idiomas e também no site da SWI swissinfo.ch  

Você pode também nos escrever diretamente ao e-mail: community-feedback@swissinfo.ch

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