Los suizos están satisfechos con las prestaciones del seguro de enfermedad, pero no con los costes

Una encuesta muestra que los suizos están satisfechos con las compañías de seguros sanitarios, pero el análisis coste-beneficio fue el más criticado. © Keystone / Christian Beutler

Los residentes en Suiza están satisfechos con sus seguros de enfermedad, según una encuesta publicada el jueves por el servicio de comparación moneyland.ch. La encuesta muestra que no son las prestaciones del seguro de enfermedad lo que se critica, sino las primas.

De los 1.538 encuestados, la mayoría valoró su seguro de enfermedad con una media de 7,9 puntos sobre diez. Esto se corresponde con una calificación de «bien», según moneyland.ch. Los asegurados se mostraron más satisfechos con la amabilidad de los empleados de las compañías de seguros, así como con la claridad de las declaraciones, y declararon estar satisfechos en general. En la Suiza francesa, la satisfacción es ligeramente inferior a la de la Suiza alemana. El servicio de comparación atribuye la menor satisfacción a las primas más elevadas en la región francófona.

Según el comunicado de prensa, el análisis coste-beneficio fue el más criticado: cuanto más joven es la persona encuestada, menos satisfecha se declara con la relación coste-beneficio de la prima del seguro de enfermedad. El estudio de moneyland.ch afirma que esto podría atribuirse al hecho de que las personas mayores tienen más probabilidades de recibir prestaciones del seguro de enfermedad que los jóvenes. Esto podría hacer que los más jóvenes tuvieran la impresión de estar pagando por algo que no necesitan, dice el estudio.

TITULAR

En la encuesta, las compañías de seguros médicos Swica (8,4 puntos), KPT (8,3 puntos), así como Helsana y ÖKK (8,1 puntos cada una) obtuvieron la mejor puntuación. Assura quedó en último lugar con 6,9 puntos.