“من العطلة إلى التوتر المستمر”: شهادات سائحين سويسريين عالقين في دول الخليج

أوقفت شركة Swiss مؤقتًا العديد من الرحلات الجوية. Keystone / Christian Beutler

أغلقت دول الخليج مجالها الجوي بشكل طارئ بعد الضربات التي تعرضت لها إيران، وردود الفعل الانتقامية من قبل الجمهورية الإسلامية. وأصبح آلاف السياح، من بينهم العديد من السويسريين، عالقين في المنطقة.

وفقًا لوزارة الخارجية السويسرية (DFAE)، يوجد حاليًّا نحو 1400 سويسري.ة في رحلة بالمنطقة.

من جانبه، يقدّر نادي السياحة السويسري (TCS) عدد السويسريين.ات العالقين.ات حاليًّا في الخارج بحوالي 1500 شخص، معظمهم.هنّ مسافرين.ات أُلغيت رحلاتهم.هنّ الجوية.

“بصراحة، نشعر بقلق شديد لأن هذا وضع لم نعشه من قبل”، تقول مواطنة سويسرية تقضي عطلة مع عائلتها في أبو ظبي، حيث دوّت انفجارات يوم السبت بالقرب من فندقها. وتضيف: “ننتقل من العطلة إلى التوتّر المستمر لأننا لا نعرف ماذا سيحدث، ولا نعرف ماذا نفعل… لا أحد يعرف… لا أحد على الإطلاق”.

ياسمين ياغشي، سويسرية هي الأخرى، عالقة أيضًا في أبو ظبي. بينما كانت تستعد للصعود إلى الطائرة، تلقت رسالة تحذير تطلب منها الاحتماء. وتروي صعوبة استعادة حقائبها، وخوفها عندما تلقت هذه الرسالة مرة ثانية في منتصف الليل.

أمَّا بينيديكت سابان، وهو من كانتون فريبورغ، فيعيش بدوره في دبي، وقد جاءت عائلته لزيارته. ويقول إنه يحاول الحفاظ على هدوئه، بعد أن تعرّض مطار دبي – الأكثر ازدحام في العالم – لقصف صاروخي. ويقول: “إن انفجار الصواريخ فوق رؤوسنا أمر مثير للقلق دائمًا”. ومع ذلك، “لا نشعر بخطر خاص”، كما يوضح.

وأُلغيت أكثر من 1500 رحلة جوية متجهة إلى الشرق الأوسط يوم الأحد، أي ما يعادل 40% من حركة الطيران المقررة، وفقا لشركة “سيريوم” (Cirium) المتخصصة في مجال الطيران.
شاهد.ي الموضوع في نشرة الأخبار “19h30” على قناة الإذاعة والتلفزيون السويسري الناطق بالفرنسية (RTS):

“سويس” تعلق رحلاتها إلى دبي وتل أبيب

تُعدّ شركات طيران الإمارات (دبي)، والخطوط الجوية القطرية (الدوحة)، وطيران الاتحاد (أبو ظبي) الأكثر تضررًا. وفي جنيف، عادة ما تسيّر هذه الشركات الثلاث رحلتين يوميًّا إلى المنطقة. ولكن، منذ صباح يوم السبت، لم تعد هذه الشركات تخدم أي وجهة من الوجهات المعنية. كما أعلنت العديد من الشركات الأخرى عن تعليق رحلاتها في المنطقة لعدة أيام.

ومددت شركة “سويس” تعليق رحلاتها إلى دبي وتل أبيب؛ إذ تم إيقاف الرحلات إلى دبي حتى نهاية يوم الأربعاء 4 مارس، والرحلات إلى تل أبيب حتى نهاية الأحد 8 مارس.

غالبًا، عندما يتعلق الأمر بإجلاء مواطنيها ومواطناتها، تعتمد سويسرا على المساعدة الأجنبية.

وتشمل هذه الإجراءات أيضًا مسارات الرحلات، فحتى 4 مارس، لن تستخدم طائرات “سويس” المجال الجوي لدولة الإمارات العربية المتحدة. وحتى 8 مارس، ستتجنب الشركة أيضا المجالات الجوية لإسرائيل، ولبنان، والأردن، والعراق، وإيران، والكويت، والبحرين.

وأوضحت شركة الطيران، وهي جزء من مجموعة “لوفتهانزا”، أنها تعرض على المسافرين.ات استرداد المبلغ المدفوع، أو إعادة الحجز مجانًا في وقت لاحق. وغالبًا، عندما يتعلق الأمر بإجلاء مواطنيها ومواطناتها، تعتمد سويسرا على المساعدة الأجنبية.

خط مساعدة وزارة الخارجية

توصي وزارة الخارجية السويسرية (DFAE) المسافرين.ات السويسريين.ات باتباع تعليمات السلطات المحلية، والاتصال مباشرة بشركة الطيران أو وكالة السفر الخاصة بهم.هنّ. كما توصي بالتسجيل في تطبيق “ترافل أدمين”  (Travel Admin).

ويمكن التواصل مع خط المساعدة الهاتفي التابع للوزارة على مدار 24 ساعة يوميًّا على الرقمين 41800247365+ / 41584653333+ أو عبر البريد الإلكتروني على [e-mail].

وأشار بعض السويسريين.ات العالقين.ات في الشرق الأوسط لقناة الإذاعة والتلفزيون السويسري (RTS) إلى أن الخط كان مكتظا يوم السبت، لكن الكنفدرالية توضح أن قدرات خط المساعدة قد تم تعزيزهارابط خارجي منذ ذلك الحين.

كما وسّعت الوزارة تحذيراتها المتعلقة بالسفر إلى الشرق الأوسط. وتنصح الآن بعدم القيام بالرحلات السياحية وغير العاجلة إلى كل من البحرين، والأردن، وقطر، والكويت، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.

ترجمة: عبد الحفيظ العبدلّي

مراجعة: ريم حسونة