外部内容

下面的内容来自我们的合作伙伴,因此我们不能保证这些内容能够正常显示。

(法新社华盛顿2日电) 接连爆发多起备受瞩目的问题后,美国资深国会议员今天呼吁美国航空公司修正他们的顾客服务,否则将面临国会惩罚。

联邦众议院交通委员会主席舒斯特(Bill Shuster):「好好把握这次机会,因为如果你们没做好,我们会出面,到时候你们一定不会喜欢的。」

这次公听会是上个月联合航空暴力将1名乘客拖行下机引发全球愤怒后,国会山庄(Capitol Hill)首度有机会质询航空公司高层。

联航母公司联合大陆控股执行长穆尼奥斯(Oscar Munoz)再度发表道歉并指该公司由于这起事件,已展开检讨改进措施,包含减少机票超卖,及提供超卖航班被挤掉位置的顾客高达1万美元的补偿。

穆尼奥斯说:「我们会做得更好。」

国会议员则紧咬住拥挤航班、有关饮食与行李让人困惑的价格政策,以及顾客更改航班时过高费用等议题。

部分国会议员还抱怨,由于一连串大型整并后导致竞争缺乏,在美国很多地方旅客的选择相当受限。(译者:中央社许湘欣)

Neuer Inhalt

Horizontal Line


subscription form

subscription form

如需通过电子邮箱免费订阅时事通讯(Newsletter),请在下方输入您的邮箱地址

法新社