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瑞士为我们中国客人铺上了红地毯

北京旅游团代表在日内瓦

(Keystone)

从上星期开始,中国游客开始陆续来瑞士和欧洲旅游。由于中国和瑞士签署的旅游目的地国家协议,中国旅客从2004年9月1日起不再需要国家颁发的出境许可证便可来瑞士旅游。

瑞士旅游部门此前也已做了充分准备,张开双臂迎接中国的游客,希望能通过中国游客为瑞士旅游业带来一份新的生机。

寄予厚望

上周六,由中国各省市旅游部门、重要人物以及记者等60多位名成员组成的代表团来到瑞士,在日内瓦联合国主要地区受到瑞士旅游部门的热情接待,并举行了盛大的欢迎仪式。仪式结束后,代表团游览了著名的日内瓦湖,并前往瑞士旅游圣地因特拉肯(Interlaken)和卢塞恩(Luzern)做了考察性游览。

紧随日本

瑞士旅游部门相信,到2007年,中国游客在瑞士的住宿人次将是现在的3倍,将达到30万人次。从而成为继日本之后亚洲最大的瑞士旅游群体。

这也是近几年最令瑞士旅游业最振奋的好消息。

近10来,乘飞机旅行的费用大幅度下降,所以多数欧洲人宁愿去南部的海滩度假,而使自己国内的旅游业尤其山区的旅游业一直不景气。

即便选择在山区度假,人们常常也是去奥地利境内的阿尔卑斯山区。瑞士的邻居由于更高质量的服务和便宜的价格而赢得了更多的观光客,在奥地利同样的价钱能享受到更多的服务。

瑞士,而不是奥地利

根据世界旅游组织(World Tourism Organisation)调查显示,瑞士属于中国人最向往游览的三个欧洲国家之一,而奥地利并不在其列。

瑞士旅游业届联合会前不久为迎接中国游客,出版了一本小册子,内容是如何与中国人打交道,待人接物方面有那些必须注意事项。

中文翻译和活动

圣加仑旅游局发言人Fabrizio D’Aloisio还建议:多举办一些这样的课程,以及中国人感兴趣的活动,翻译工作也必须及时跟上,例如很多旅游小册子和广告,应该翻译出版成中文。

根据瑞士旅游局和swissinfo的民意测验,瑞士有20个旅游机构认为,通过瑞中签署的ADS(旅游目的地国协议),瑞士能够从中国获得很好的利益和经济效益。

通过卢塞恩州的铁力士山缆车风景区的实例,证实瑞士对于中国游客有着非常大的吸引力,近10年来在中国的旅游市场展示取得了很好的效果,今年便接待了约2万人次的游客。

中国餐

使铁力士山取得如此成绩的决定性因素并非仅仅市场宣传,铁力士山上的中国餐馆、中文导游、中国厨师以及中文旅游手册和广告都是成绩的重要决定因素。

“瑞士很多地区并不具备必要的物资和基础设施,以便很快适应快速增长的亚洲和东欧游客。”

“还有一个问题便是中瑞两国之间没有直飞的航班。”

并且:根据瑞士与欧盟双边协议,中国游客持申根签证仍需办理瑞士签证方可进入瑞士旅游。(请参阅相关文件)

瑞士旅游专家D’Aloisio说:“最大障碍仍然是对中国文化和习俗的不了解”

数据资料

去年中国出境旅游人数达2000万。
更加世界旅游组织推算,到2020年,这个数字将是现在的5倍。
到2007年,瑞士旅游部门估计每年将接待30万人次中国游客。

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