Appel aux hôtels suisses dans une action collective contre Booking

Keystone-SDA

HotellerieSuisse et GastroSuisse ont appelé mercredi leurs membres à s'enregistrer dans le cadre d'une procédure collective européenne contre le portail de réservations touristiques Booking.com pour obtenir "le remboursement d'une partie du préjudice financier subi".

(Keystone-ATS) L’action collective contre la plateforme américaine concerne les dommages financiers « résultant des clauses de parité anticoncurrentielles qui étaient également en vigueur en Suisse jusqu’à leur interdiction en 2022 », a détaillé HotellerieSuisse dans un communiqué.

Elle sera déposée fin juillet aux Pays-Bas. Tous les hôtels européens, y compris en Suisse, et ayant été répertoriés sur Booking.com entre 2006 et 2024 peuvent participer à cette action collective, dont l’objectif est « d’obtenir une indemnisation financière pour les établissements » concernés.

Les clauses du contrat liant les hôtels à Booking.com les avaient obligé à ne proposer le meilleur prix pour leur hébergement que sur le portail américain et non sur un autre portail ou leur propre site internet. L’action collective fera notamment valoir que Booking.com a imposé des commissions « artificielles excessives » de jusqu’à 18% grâce à ces clauses de parité.

Mi-mai, le Surveillant des prix avait par ailleurs jugé les commissions pratiquées par Booking.com à l’égard des hôtels suisses abusives. Il a ordonné à la plateforme de réservation en ligne de les réduire de près d’un quart. La firme n’est pas d’accord et va faire appel au Tribunal administratif fédéral (TAF).