Le e-commerce se porte bien
Les sites helvétiques de commerce en ligne ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 28% en moyenne l'an dernier et s'attendent à gagner encore des parts de marché ces cinq prochaines années, selon une étude publiée vendredi.
L’étude a été réalisée début 2009 auprès de 19 sites marchands helvétiques, dont ceux de Coop, Migros, CityDisc, Ticketcorner, Kuoni, Fleurop, Orell Füssli et des CFF.
Tous pensent que l’e-commerce a encore un potentiel de croissance élevé en Suisse et que sa part dans le chiffre d’affaires total de la vente aura augmenté dans cinq ans. Onze s’attendent à ce qu’elle ait doublé ou quadruplé.
Ces trois dernières années, de 2006 à 2008, les sites marchands interrogés ont vu leurs chiffres d’affaires augmenter de 122% en moyenne. La crise a jusqu’ici épargné l’e-commerce. Aucun des sites interrogés ne l’a ressentie en début d’année. L’un d’entre eux a toutefois constaté que, si le nombre de commandes continuait d’augmenter, leur valeur moyenne avait diminué.
La plupart pensent toutefois que l’e-commerce sera moins touché que les autres canaux de vente par la crise économique. L’étude a été réalisée pour le compte de Datatrans, qui se dit numéro un du paiement en ligne sur le marché suisse. Elle sera reconduite annuellement.
Des chiffres qui tombent alors que la consommation commence justement à marquer le pas en Suisse. Les chiffres d’affaires du commerce de détail en mars ont reculé de 6,6% par rapport à douze mois auparavant, corrigés de la différence du nombre de jours ouvrables.
swissinfo.ch et les agences
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