Heathrow necesita mejorar la asistencia a pasajeros con discapacidad, dice regulador

Londres, 25 jun (EFE).- El aeropuerto londinense de Heathrow, así como los escoceses de Edimburgo y Glasgow Prestwick, necesitan mejorar la asistencia a los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida, señaló este miércoles el organismo regulador del sector aéreo.

La Autoridad de Aviación Civil (CAA, en inglés), regulador, señaló hoy en un comunicado que estos tres aeropuertos tienen «claramente mucho por hacer» en la prestación de apoyo adicional.

La directora del grupo de consumidores y mercados de la CAA, Selina Chadha, afirmó que los pasajeros con discapacidad y aquellos con movilidad reducida deberían poder viajar con confianza por los aeropuertos del Reino Unido.

«Nuestra misión es proteger a las personas y facilitar el sector aeroespacial, y creemos que toda la industria debe apoyar el objetivo de hacer que la aviación sea accesible para todos», añadió.

«Es positivo que la mayoría de los aeropuertos hayan obtenido una calificación positiva, pero claramente hay más por hacer en aquellos que necesitan mejoras. Con el drástico aumento de la demanda de estos servicios en los últimos años, todos los aeropuertos se enfrentan a un enorme reto para garantizar que sigan ofreciendo la asistencia que merecen sus pasajeros», puntualizó.

La CAA señala que 5,5 millones de pasajeros requirieron asistencia en los aeropuertos del Reino Unido en 2024, lo que supone el 1,9 % del total de personas que pasaron por las terminales, un alza frente al porcentaje correspondiente a 2023 – del 1,6 %-.EFE

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