Booking.com, obligado a recortar un 25% las comisiones de los hoteles suizos
El organismo suizo de control de precios ha dictaminado que las comisiones de Booking.com por los hoteles del país son excesivas. Por consiguiente, ha ordenado al gigante de los viajes en línea que las reduzca casi un 25%. Booking.com ha respondido que no está de acuerdo con la decisión y que tiene previsto recurrirla ante el Tribunal Administrativo Federal.
El organismo regulador ha descubierto que Booking.com entra en el ámbito de aplicación de la ley de control de precios del país y que cobraba tarifas excesivas. Se puso en contacto con la empresa para abordar la cuestión, pero las «intensas negociaciones» no tuvieron éxito.
En consecuencia, se ha ordenado a Booking.com que reduzca sus comisiones una media de casi 25%. La empresa dispone de tres meses para cumplir la sentencia. La medida es temporal y se mantendrá durante tres años.
Booking.com afirma que tiene previsto recurrir la sentencia. La empresa declaró a la agencia de noticias Keystone-SDA que sus clientes son libres de anunciar sus alojamientos en la plataforma, y que no está de acuerdo con el recorte de comisiones ya que, según Booking.com, es un servicio puramente opcional.
No hay cambios inmediatos en las comisiones de Booking.com
La empresa argumenta que su comisión refleja el importante valor que aporta a los socios de alojamiento. «No se harán cambios en nuestras tarifas de comisiones mientras dure el proceso de apelación», añadió la plataforma.
Las prácticas de fijación de precios del grupo estadounidense han sido objeto de escrutinio varias veces en el pasado. Hace unos tres años, el Parlamento suizo prohibió a las plataformas de reservas como Booking.com incluir cláusulas de fijación de precios en sus contratos con los hoteles.
Eso significa que los hoteles son libres de ofrecer mejores ofertas en sus propios sitios web que las que figuran en la plataforma. El Tribunal de Justicia Europeo respaldó este planteamiento en una sentencia el pasado mes de septiembre.
Texto adaptado del inglés por Carla Wolff
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