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瑞士大超市Migros到底卖不卖酒?

Alkoholverkauf in einem Migrolino
Migros超市中从来不卖酒,但是它旗下经常设立在火车站和加油站的Migrolino-Shops商店里却出售酒精产品。 © Keystone / Christian Beutler

Migros最新颁布的一条公告引起了人们的极大兴趣:这家瑞士大连锁超市坚持了近百年不碰酒精的历史,现在准备打破禁忌卖酒了。让我们放眼这段历史,其中有原则,也关乎利润,还有“虚伪”的标签。

有多少初来乍到的旅游者,在Migros超市的货架之间徘徊,想买啤酒或葡萄酒,直到工作人员向他们解释,Migros不卖酒。

来自欧洲的人可能都会感到惊讶,这个瑞士最大、最受欢迎的零售商之一,居然不卖烟酒。

然而11月初Migros却向酒精(但不是烟草)做出了让步:Migros合作联盟(MGB)111名代表中的85名投票赞成修改章程,取消对酒精销售的禁令。

Migros在通告中表示,从此酒精销售问题在“民主道路”上没有了障碍,接下来瑞士10个地区的合作委员会将对修正案进行投票。

如果地区委员会通过该修正案,该提案将被提交给227万名Migros会员-这大约相当于瑞士全国人口的四分之一!明年6月4日将进行投票,之后在那些获三分之二会员同意的地区,Migros超市将开始销售酒类产品。

Migros的营业额为299亿瑞士法郎(Migros2020年),是瑞士最大的零售公司,拥有约9.9万名员工(59%为女性),是瑞士最大的私营雇主。在管理层,女性的比例为16.5%,在执行层为29.7%。

Migros由其227万名合作协会成员拥有,并被分成10个区域性合作社。这些合作社经营的是Migros集团的核心业务:零售贸易。

此外,Migros还拥有许多工业公司,各种贸易、旅游和物流公司以及Migros银行。

自1957年以来,Migros章程中就规定了“Migros文化比重”,2020年Migros在文化、社会、教育、休闲和商业方面的支出约为1.42亿瑞郎。

(来源:Migros, 数据出自《事实 2020》)

倘若明年6月真的举行投票,那么在接下来的6个月里,将会有一场轰轰烈烈的辩论。

在代表大会召开之前,一个致力于预防和治疗酒精和毒品成瘾的非政府组织 -蓝十字组织就发出警告,Migros这样做是背叛自己的DNA,有可能会失去“有社会责任感大零售商”的好名声。

独特的招牌

Migros的好名声是历经百年得来的,1925年一位有远见的瑞士企业家Gottlieb Duttweiler (1888-1962年)将5辆改装后的送货车派往苏黎世街头,销售日常基础食物,第二年第一家Migros超市在苏黎世剪彩。

1928年,Duttweiler买下了苏黎世湖畔一家陷入困境的果汁厂,作为旗下新的生产中心,并承接了果汁厂前负责人促进公众健康的企业宗旨。

“如果我们在Migros刚开业的时候引进葡萄酒,当时的价格大约是每升0.58瑞郎,这会是一个巨大的危险!”Duttweiler在20世纪50年代的一次采访中说,许多人就会开始饮酒或喝得更多,《新苏黎世报周日版》上援引了这段话。

然而,这个决定绝不仅仅是出于美好的意识形态,事实上,Duttweiler自己也喜欢饮酒和吸烟,他购买了果汁厂以后,负债累累,非常缺钱,因此他用发酵甜苹果汁来代替葡萄酒,因为比较便宜,而甜果汁却赢得了公众的心。

根据《新苏黎世报周日版》的报道,Duttweiler并非一直坚持禁止销售酒精产品的理念。几年后,当酒精价格升高,瑞士的葡萄酒过剩成为问题时,为了促进国产葡萄酒的销售,他曾建议引进酒精类产品,但为此他遭受了合作委员会的“攻击”。

在那次采访中,Duttweiler还表示,他从根本上仍然反对销售葡萄酒,他说:“如果一项原则坚持了27年……那么也没有必要出于机会主义的原因放弃它。”

对于坚信“Migros属于人民”这一信条的营销专家Thomas Wildberger来说,“不销售酒类产品一直是Migros区别于竞争对手的一张重要招牌”。

他对《每日导报》说:“这一独特的卖点令Migros深得人心,而现在要放弃是件很遗憾的事,因为这正是民众喜欢Migros的与众不同之处。”

财政优势

瑞士法语报纸《时报》在一篇文章中说,Migros向酒精产品敞开大门,无疑是出于“经济原因”,不销售酒精则意味着“放弃了很大一部分市场”,该报的数据显示,瑞士人每年平均消费52升啤酒、31升葡萄酒和3.8升烈酒,包括在酒吧和餐馆。

Migros在瑞士的食品市场占有35-40%的份额,“这一历史性的转变可以使其销售额每年至少增加9亿瑞郎,”《时报》预计。

“虚伪”

而现实情况是,Migros多年来一直在销售酒类,只是不在超市里销售而已。“Migros想在’不光彩‘的业务中也分得一杯羹,完全可以理解,只是为什么不光明正大地承认呢?”瑞士小报《一瞥报》去年写道。

“而Migros发明出一个所谓的‘VOI Migros合作伙伴’机构,搞特许经营那一套,然后声称自己经营的商店没有一家销售酒精。这是很虚伪的做法,”《一瞥报》继续说。

的确:Migros集团目前在其子公司Denner和Migrolino、其互联网销售点Leshop.ch、Migros加油站和其合作伙伴VOI商店中提供酒类产品,在某些情况下也提供烟草产品。

2007年当Migros宣布收购折扣零售商Denner时,行业观察家们大赞这是一个完美结合-Migros的规模和Denner的烟酒产品相结合。

而这并不是第一次出现相关争论,早在1997年,Migros就收购了高档百货公司Globus,去年又将其出手。

“新一代管理层和Duttweiler守旧派之间的拉锯战显而易见,”《时报》在报道中说,这里指的是当时的收购。

“当时,人们就批评这种变相销售烟酒产品的做法有悖于合作联盟的章程,破坏了Migros的原则。”

民主决定

对于许多人-也许对于大多数人来说,卖酒确实是一个原则问题。然而,对于某些人来说,这确实是一个考验。

瑞士电台SRF采访了一位名叫Felix的人,他是一个已经戒酒几年的酗酒者。他说,购物对于成瘾者来说是一种“考验”,对他来说,在超市里路过放酒的货架而不买是件十分困难的事。

“这是一种刺激,会让人油然而生这种想法:要不然再买点?或者:打折不应该买吗?”他说,这正是应该避免的。

如果商店里没有酒,那么再酗酒和买酒的机会就会减少。

“买东西变得不一样了,特别是在我戒酒的初期,我必须注意,从哪里走,不往哪里走,是一种有针对性的购物,”他说,他写好了购物单,特意在商店里绕开一些区域。

“Duttweilers可能会在地下不安了,又或者不会?因为他很少按照别人的期待行事,”Migros代表大会做出决定后,《每日导报》在头版头条上说。

Migros是否会打破酒类销售禁令,让227万会员来决定是最明智的选择,市场专家Thomas Wildberger说。

“作为一个民主国家,我们已经习惯了投票,无论结果是什么,我们都会接受,这次也不会例外。”

(译自德文:杨煦冬)

(Übertragung aus dem Englischen: Rita Emch)

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