Adecco domine le marché japonais du travail temporaire
En rachetant l'un de ses rivaux, Adecco est devenu le numéro un de l'emploi temporaire au Japon. Son chiffre d'affaires ne cesse d'augmenter.
La chance sourit à Adecco Career Staff. En effet, il a pu bénéficier des restructurations en cours dans l’économie japonaise. L’an dernier, son chiffre d’affaires a progresse de 30% par rapport à l’exercice précédent à environ 924 millions de dollars.
Le rachat de Career Staff, une société rivale, a permis à la filiale japonaise du groupe suisse Adecco SA de devenir le numéro un du secteur.
Un service de télémarketing performant
«Le Japon est en train de transformer son système de l’emploi à vie. De plus en plus d’entreprises ont recours à nos services. Pas moins de 440 000 personnes ont enregistre leurs noms auprès de notre société. Et chaque jour, 40 000 d’entre elles travaillent pour nous», a déclaré, jeudi lors d’une conférence de presse, une responsable de Adecco Career Staff à Tokyo.
La force de Adecco Career Staff au Japon, c’est son service de télémarketing. Géré par 380 spécialistes de l’emploi à temps partiel, son centre d’appels est le plus grand de l’archipel. Depuis l’automne dernier, il est aussi accessible via l’Internet.
«Grâce à notre fusion avec Career Staff, nous avons pu ajouter 240 postes de traitements de demandes d’emploi l’an dernier. Nos investissements productifs ont augmenté de 80% pour représenter plus de 110 millions de dollars», ajoute la même responsable de Adecco à Tokyo.
Forte progression du chiffre d’affaires
Par rapport aux 23 autres plus importantes sociétés d’emplois temporaires à Tokyo, Adecco Career Staff est celle qui a connu, en 2001, la plus forte progression de son chiffre d’affaires. Cette unité japonaise du groupe suisse force même l’admiration de ses concurrents.
«Career Staff a toujours consenti le maximum d’efforts pour accroître ses ventes», confie au journal Nikkei Muneaki Ueda, le président de Pasona. Employant 1800 personnes, Adecco Career Staff renforcera, cette année, son service de réemploi des salariés japonais les plus âgés.
Il renforcera aussi sa présence dans la recherche d’ingénieurs et de spécialistes des technologies de l’information. D’ici à 2004, son président Masaaki Uesato entend augmenter son chiffre d’affaires à quelque 1 milliard et demi de dollars par an.
Georges Baumgartner, Tokyo
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