Swissair reprend des couleurs au Japon
Depuis le 16 décembre, Swissair affiche complet dans ses avions entre Tokyo et Zurich. Peut-être grâce aux amateurs japonais de ski.
Swissair remplit ses gros-porteurs MD-11 entre Tokyo et Zurich. Pas une place de libre. Il transportera 2000 passagers d’ici la fin du mois. Ce retournement est d’autant plus spectaculaire qu’entre novembre et la mi-décembre, ses avions étaient vides ou presque.
«C’est très encourageant. Notre clientèle japonaise nous a envoyé par e-mail des messages de loyauté envers Swissair. Et des que nous avons pu les rassurer sur le maintien de la liaison entre Zurich et Tokyo, ils ont manifesté leur fidélité en choisissant notre entreprise», dit un responsable de la compagnie suisse à Tokyo.
Le soutien de sa clientèle traditionnelle
Cette confiance des Japonais envers Swissair est d’autant plus remarquable que depuis les attentats du 11 septembre aux Etats-Unis, ils boudent l’avion. La preuve: selon le Japan Travel Bureau, durant les fêtes de fin d’année, ils seront 218 000 de moins que l’an dernier à voyager à l’étranger. Soit au total 437 000 contre 655 000 un an plus tôt.
«Personne ne peut dire avec certitude si, cet hiver, les Japonais sont attirés plus que les autres années par les pistes de ski en Suisse. Car ils ne partent plus avec leur équipement. Ils se contentent de louer souliers et skis dans les stations suisses. Non, si Swissair remplit de nouveau ses avions, c’est grâce au soutien de sa clientèle traditionnelle», ajoute le même responsable de la compagnie suisse.
En janvier, plus de 70% des sièges du transporteur suisse sont déjà réservés. Pas moins de 3000 passagers voleront entre Tokyo et Zurich. Depuis sa mise en faillite, Swissair a supprimé sa liaison Osaka-Zurich. Il a réduit de 42% ses effectifs japonais par des départs volontaires à la retraite.
Georges Baumgartner, Tokyo
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