Meilleur accès aux avions pour les handicapés
Depuis ce dimanche 1er novembre, les personnes handicapées ou ayant des problèmes à se déplacer bénéficient d'une aide gratuite dans les aéroports suisses et à bord des avions des compagnies helvétiques. Des fauteuils roulants ou des chiens d'assistance peuvent être mis à leur disposition.
La plupart des aéroports et des compagnies aériennes offraient déjà une assistance de ce type. Mais désormais un nouveau règlement européen stipule que les handicapés et les personnes à mobilité réduite doivent voyager aux mêmes conditions que les autres passagers. La Suisse l’applique dès aujourd’hui, comme l’a indiqué l’Office fédéral de l’aviation civile.
Le nouveau règlement concerne tous les aéroports helvétiques ainsi que l’ensemble des compagnies aériennes opérant depuis la Suisse. Sa non-observation pourra être punie d’une amende. L’assistance est fournie au départ, à l’arrivée ainsi que lors d’un transit.
Par ailleurs, une compagnie ne peut pas refuser de transporter une personne à mobilité réduite que si les exigences de sécurité l’y contraignent ou si l’avion est trop petit. Cette règle, tout comme celle sur les prestations à bord, vaut aussi dans le cas où une compagnie suisse ou européenne décolle en dehors de l’Europe mais atterrit en Suisse ou dans l’UE.
swissinfo.ch et les agences
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