Visite au centre d’appels Kosovo Calling à Pristina

des bureaux dans le centre d appels — Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

une place de travail au centre d appels — Les postes de travail sont tous identiques; l'équipement a été livré par camion depuis la Suisse. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Une place de travail au centre d appels — L'ordre est une priorité. A la fin de la journée, tous les postes de travail doivent être laissés rangés à l'identique. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Le personnel travaille en deux équipes, la première commençant à midi. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

une employée du call-center à son bureau — La culture de travail dans le centre d'appel kosovar est proche de la culture de travail en Suisse. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Un écriteau annonce que le travail est filmé. — Le travail est filmé. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

La Suisse est très présente dans le centre d appels. — La Suisse est très présente dans le centre d'appels. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Ce contenu a été publié sur 09 novembre 2023 - 15:37

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