Pénurie d’électricité au Brésil: Nestlé fait feu de tout bois
La multinationale suisse offre 80 maisons pour fêter les 80 ans de sa filiale brésilienne. Une initiative inédite destinée à fidéliser sa clientèle en temps de crise et de forte concurrence.
Le principe de la promotion est simple: en achetant huit produits de la gamme Nestlé, le consommateur brésilien peut participer à un tirage au sort et, avec un peu de chance, gagner un toit. La campagne doit durer trois mois, et la firme de Vevey n’a pas lésiné sur les moyens: 20 millions de dollars, soit environ la moitié de l’ensemble du budget publicitaire de l’an dernier! Des animateurs de programmes de variété vont se relayer sur différentes chaînes de télévision pour disséminer la bonne parole.
Redonner le moral au consommateur modeste
La campagne est avant tout dirigée aux consommateurs à revenus modestes dans cet immense marché de 170 millions de consommateurs. L’objectif de la filiale brésilienne est d’augmenter son chiffre d’affaires de plus de 10 % en monnaie locale (4 millions de reals, soit 1,6 milliard de dollars) cette année, malgré une sévère pénurie d’énergie et le très strict rationnement d’électricité instauré depuis début juin.
De nombreux ménages ont ainsi été contraints de limiter l’usage de certains appareils électroménagers ou à débrancher purement et simplement leurs fours à micro-ondes.
Les ventes de produits congelés et de plats cuisinés ont déjà fortement chuté au cours des dernières semaines, et Nestlé veut trouver un moyen pour redonner le moral aux consommateurs!
Pallier à la crise énergétique
La crise de l’énergie a également poussé Nestlé à prendre une autre mesure d’exception: permettre aux revendeurs de mettre des produits de marques concurrentes dans ses propres congélateurs. Il s’agit avant tout d’une mesure défensive destinée à éviter que les patrons de petits établissements cessent subitement de vendre des produits réfrigérés. Encore un signe de flexibilité en temps de crise!
D’autant plus que la concurrence, d’ordinaire très vive sur le marché de l’agroalimentaire, s’est encore renforcée sur plusieurs fronts récemment, depuis les acquisitions de Danone (produits laitiers), de l’américain Hershey (chocolat) et de la nouvelle offensive de l’argentin Arcor.
Thierry Ogier, Sao Paulo
En conformité avec les normes du JTI
Plus: SWI swissinfo.ch certifiée par la Journalism Trust Initiative
Vous pouvez trouver un aperçu des conversations en cours avec nos journalistes ici. Rejoignez-nous !
Si vous souhaitez entamer une conversation sur un sujet abordé dans cet article ou si vous voulez signaler des erreurs factuelles, envoyez-nous un courriel à french@swissinfo.ch.