SWISS vuelve a cancelar vuelos por falta de personal

Al menos 10 000 pasajeros podrían verse afectados por las cancelaciones de vuelos anunciadas a pocas semanas de las vacaciones de verano. Keystone/Steffen Schmidt

La aerolínea suiza tiene previsto reducir el número de vuelos en los próximos meses, especialmente en Europa, debido a la escasez de personal.

Swiss International Air Lines señaló que alrededor del 2% de los vuelos programados a destinos como Alemania y Polonia, así como a Gran Bretaña y a Los Ángeles, se verían afectados.

Según la portavoz de la compañía, Karin Montani, la razón de las cancelaciones radica en “los atascos que han surgido en el control del tráfico aéreo en Europa, en los proveedores de servicios en tierra y en los aeropuertos, tanto a nivel mundial como en Suiza”.

Además de los destinos europeos señalados como Alemania y Polonia, esta vez, más de la mitad de los afectados son pasajeros que vuelan a Viena durante los meses de verano. SWISS está organizando cambios en la reserva de estos vuelos para que sean asumidos por Austrian Airlines, compañía hermana del grupo alemán Lufthansa. “Se están buscando soluciones individuales para el resto de los pasajeros perjudicados. Todas las cancelaciones serán notificadas por correo. Otra opción es solicitar la devolución del precio del billete”, subrayó C.Montani.

El departamento de comunicación y relaciones públicas de la aerolínea informó el martes por la tarde que en total se verían afectados unos 10 000 pasajeros. El resto de las reservas serán asumidas por las compañías aéreas asociadas. En abril de 2022, SWISS ya tuvo que cancelar vuelos por razones similares, pero entonces no se dieron cifras.

Algunos han criticado a la aerolínea suiza por haber calculado y planificado mal la situación, después de que el año pasado anunciara inicialmente 780 despidos, que posteriormente se redujeron a 550.