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屡传爆炸冲击 三星:永久停产Note 7

此内容发布于 2016年10月11日 - 08:50

(法新社首尔11日电) 三星电子公司(Samsung)智慧型手机Galaxy Note 7换机后又接二连三传出起火意外,三星今天宣布,全球停售、停换并永久停止生产Note 7,也建议消费者别再使用这种装置。

三星祭出最新行动,盼能遏止如雪球般愈滚愈大、重创品牌形象的电池爆炸危机。与此同时,美国消费者监管机构也警告,Note 7可能对使用者和其家人及住所构成危险。

英国「每日电讯报」(Daily Telegraph)报导,三星发布声明说:「我们最近调整生产数量,以利彻底调查和品质管制,但因为将消费者安全列为最高优先,我们已作出停止生产Galaxy Note 7的最后决定。」

三星股价闻讯重挫8%,以154万韩元作收,昨天则惨跌1.5%。

此前,用户抱怨为Note 7充电时,手机锂电池惊传爆炸后,全球最大智慧型手机制造商三星1个多月前宣布在全球10国召回250万支Note 7手机。

这项前所未见的举措已演变成三星的公关灾难,1周前传出换机后的Note 7又发生起火事件,让情况更加恶化。三星一向以创新和品质自豪。

首尔HMC投资证券公司(HMC Investment & Securities)分析师葛瑞格.卢(Greg Roh)说:「如果是第一次发生,或许可被视为哪里出了错。但对三星来说,同样的机型发生两次相同的事件,因此消费者信心恐将大幅滑落。」

他表示:「消费者选择三星和苹果(Apple)等品牌,是因为信赖他们的产品…就这起事件而言,品牌形象受到伤害无可避免,而三星要扭转情况将付出不少代价。」

美国消费品安全委员会(CPSC)主席凯伊(ElliotKaye)说:「没有人应该担心手机会伤害自己、家人和财产。」

凯伊说,三星停售、停换Note 7的决定是「正确的举措」,还说委员会正积极调查美国多州传出手机过热和起火事件。

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