Trois quarts des Suisses utilisent des outils d’IA au quotidien
Plus de trois quart de la population adulte en Suisse (76%) utilise des outils d'intelligence artificielle au quotidien. Un chiffre en nette hausse par rapport à l'an passé (62,4%), révèle un sondage publié jeudi par Comparis.
(Keystone-ATS) Les jeunes, les personnes diplômées, les personnes à revenus élevés et les Romands sont particulièrement adeptes de l’intelligence artificielle (IA), selon l’enquête. Dans la tranche d’âge des 18-35 ans, le taux d’utilisation s’élève à 90,1%, contre seulement 52,1% chez les plus de 56 ans.
Les différences sont également marquées en fonction du niveau de formation : 82,5% des personnes ayant un niveau de formation élevé utilisent ces outils, contre 69,4% chez celles ayant un faible niveau de formation. Selon l’enquête, les différences entre les classes de revenus élevés et faibles sont tout aussi marquées. Enfin, en Suisse romande, 81,6% des personnes utilisent des outils d’IA, contre 74,1% en Suisse alémanique.
Recherche sur Internet plébiscitées
L’IA est surtout utilisée pour mener des recherches sur Internet (41,6%), en remplacement d’un moteur de recherche classique. Les usages de l’intelligence artificielle sont également nombreux dans le travail quotidien, par exemple pour la rédaction de textes (31,4%) et dans le commerce en ligne (26,9%).
Selon l’enquête, la correspondance avec un chatbot connaît une popularité croissante. 61,9% des personnes interrogées ont indiqué qu’il s’agissait d’une option intéressante.
Les personnes interrogées se sont toutefois montrées sceptiques quant à la transmission de données personnelles, notamment en matière d’informations relatives à des problèmes de santé. 55,5% ne confieraient jamais de problèmes psychiques à un chatbot, tandis que 52,5% considèrent qu’il y a une limite à la collecte de données personnelles par un chatbot agissant en tant que coach santé.
Ce sondage représentatif a été réalisé par l’institut d’études de marché Innofact pour le compte de Comparis en mars 2026 auprès de 1035 personnes dans toutes les régions de Suisse.
