Un sito Internet per denunciare le truffe on-line

www.econsumer.gov

I consumatori che fanno acquisti su Internet all'estero e che sono rimasti vittime di un raggiro, potranno rivolgersi a un nuovo sito internazionale, che darà loro la possibilità di segnalare la truffa subita. L'indirizzo è gestito da un organismo internazionale, presieduto dalla Svizzera.

In quattro mesi, ha indicato il Segretariato di Stato all’economia (Seco), sono state raccolte 439 denunce provenienti dai 13 paesi che partecipano al progetto. Questo sistema dovrebbe permettere di smascherare più rapidamente le varie tecniche della truffa on-line. L’idea della raccolta di siti truffaldini è stata lanciata in aprile dalla Rete internazionale per il controllo del commercio, organismo presieduto attualmente – da settembre – dalla Svizzera.

Gran parte delle segnalazioni provengono dagli Stati Uniti oppure sono dirette contro società che vi operano. I raggiri più frequenti riguardano acquisti via Internet e manipolazioni delle carte di credito. Nella metà dei casi denunciati, le persone buggerate sono state contattate direttamente dalla società che ha escogitato la truffa.

Sul sito, disponibile in spagnolo, francese, inglese e tedesco, ogni consumatore potrà compilare un formulario per le segnalazioni. Tuttavia, precisa il Seco, ciò non significa l’apertura automatica di un’inchiesta. I dati vengono centralizzati in una banca dati cui gli Stati che partecipano al progetto avranno libero accesso.

Il sito fornisce inoltre consigli su come acquistare sul web senza cadere nella trappola di truffatori e ragguaglia sulle condizioni vigenti nei paesi che partecipano al programma circa la protezione dei consumatori e le autorità competenti per trattare questi casi.

swissinfo e agenzie