Туристам напомнили, как надо вести себя в Швейцарии

Кампания, призванная напомнить туристам о правилах надлежащего поведения в Швейцарии, получила положительный отклик в туристической отрасли. Keystone / Urs Flueeler

Кампания, призванная напомнить туристам о правилах надлежащего поведения в Швейцарии, получила положительный отклик в туристической отрасли.

В апреле 2026 года туристическая отрасль Швейцарии начала кампанию под лозунгом Travel with care. Leave with memoriesВнешняя ссылка (в неофициальном переводе: «Приезжайте с уважением. Уезжайте с воспоминаниями». Разумеется, под воспоминаниями здесь подразумеваются положительные впечатления от поездки). Несколько простых рекомендаций должны были, по замыслу организаторов кампании, помочь снизить напряжённость, иногда возникающую в отношениях между местными жителями и туристами.

Многие из этих правил продиктованы обычным здравым смыслом, при этом и сами местные жители соблюдают их далеко не всегда. О каких правилах идёт речь? Например, в Швейцарии не следует класть багаж на свободные кресла в вагоне, расталкивать других пассажиров при посадке в поезд и оставлять после себя мусор. Заходить на частную территорию нельзя, даже если она не огорожена забором. Прежде чем фотографировать человека, рекомендуется спросить его разрешения.

Восприняли положительно

К инициативе присоединились несколько туристических регионов и организаций, в том числе туристический регион Юнгфрау, а также туристические организации Люцерна и Базеля. В популярном среди туристов городе Лаутербруннен уже разместили плакаты с соответствующими рекомендациями. Об этом сообщил руководитель туристической организации региона Юнгфрау Марк Унгерер (Marc Ungerer). По его словам, гости и туристы восприняли их положительно.

Оценить долгосрочную эффективность кампании можно будет, однако, только со временем. На это указывает директор туристической организации Базеля Летиция Элия (Letizia Elia). Однако польза таких информационных кампаний у Марка Унгерера не вызывает никаких сомнений. Поэтому в Гриндельвальде и Лаутербруннене в разгар туристического сезона нанимают даже специальных сотрудников, непосредственно на месте рассказывающих гостям о регионе и о действующих здесь правилах поведения.

Побывать в Швейцарии и подняться на гору Юнгфрау: незабываемый туристический опыт. ¬© Keystone / Anthony Anex

В последние годы регион Юнгфрау уже выпускал плакаты и листовки с основными правилами поведения. «Общественность восприняла эти меры очень хорошо», — говорит Марк Унгерер. По мнению Летиции Элии, кампания Travel with care. Leave with memories стала важным первым шагом к тому, чтобы в большей степени учитывать потребности местного населения. Благодаря тому что к этой общенациональной кампании присоединились сразу несколько туристических регионов, туристы встречают одни и те же рекомендации в разных частях страны. Марк Унгерер разделяет такую оценку. По словам Марка Унгерера, туристы впервые знакомятся с рекомендациями сразу по прибытию в Швейцарию, а затем ещё раз сталкиваются с ними по дороге к месту проживания.

Благодаря этому информация лучше воспринимается и дополняет меры, которые отдельные туристические регионы уже реализуют самостоятельно. Кантон Вале также решил продвигать общенациональную кампанию среди многочисленных партнёров своей туристической отрасли. Директор организации Valais Promotion Дамьен Константен (Damien Constantin) подчёркивает, что отношения местных жителей и туристов «в целом складываются очень хорошо». Как и в других альпийских туристических регионах, отдельные формы поведения время от времени всё же создают в кантоне Вале проблемы.

Важный инструмент

Речь идёт, в частности, об игнорировании указателей, об оставленном мусоре, о выходе за пределы размеченных маршрутов, а также о недостаточно бережном отношении к природе, сельскохозяйственным угодьям и частной собственности. По словам Дамьена Константена, такие случаи не носят массового характера и касаются лишь небольшой части посетителей. Тем не менее он считает такие информационные кампании важным инструментом поддержания нормальных отношений между туристами и местными жителями.

Однако хорошие отношения между ними зависят не только от разъяснительной работы. Необходимы также соответствующая инфраструктура, регулирование транспортных потоков там, где это требуется, понятная и недвусмысленная информация непосредственно в регионах и тесное взаимодействие между всеми заинтересованными сторонами. Директор туристической организации региона Юра Жером Лангаретти (Jérôme Langaretti) считает, что эта кампания прежде всего отвечает потребностям туристических направлений, столкнувшихся с чрезмерным наплывом посетителей.

В его регионе проблемы с поведением отдельных посетителей время от времени возникают на таких популярных объектах, как скальный амфитеатр Кре-дю-Ван и озеро Этан-де-ла-Грюйер: туристы подходят слишком близко к обрывам или оставляют после себя мусор. По словам Жерома Лангаретти, к счастью масштабы этих проблем со временем не увеличиваются. Он также считает важным объяснять гостям правила поведения в стране, но подчёркивает, что такая работа не должна превращаться в нравоучения, а более жёсткие меры, включая штрафы или квоты на посещение тех или иных достопримечательностей, следует рассматривать только лишь как крайнюю меру.

Также по теме:

Перевод с английского. Русскоязычная версия под редакцией НК, ИП, АП.