«Пользователь освобожденный», или Какова цена свободы от Big Tech?

Журналисты Swissinfo Кристиан Брандт (Kristian Brandt) и Сара Ибрагим (Sara Ibrahim) попытались в повседневной жизни отказаться от сервисов Big Tech. Vera Leysinger / SWI swissinfo.ch

Швейцария стремится к цифровому суверенитету, но сможет ли она выжить без сервисов от Big Tech? Журналисты Swissinfo решили отказаться от помощи иностранных техгигантов и посмотреть, что из этого получится.

В 6:30 утра на моём iPhone звонит будильник. Ещё до семи часов утра я уже успеваю воспользоваться как минимум пятью американскими технологиями: мессенджером WhatsApp от компании Meta, сетью LinkedIn от компании Microsoft, почтой Gmail от компании Alphabet, а также почтовыми и коммуникационными платформами Teams и Outlook также от Microsoft. И я ведь ещё даже не умылась. Почти вся моя цифровая жизнь — от фотографий первых дней моей дочери до паролей и личных документов — хранится где-то в облачной инфраструктуре Big Tech.

Почти каждый мой контакт с внешним миром, личный или рабочий, проходит через сервисы нескольких американских компаний. Чем больше я пишу о стремлении Швейцарии к «цифровому суверенитету», идее, согласно которой ключевые технологии и данные должны оставаться под местным контролем, тем чаще я задаюсь вопросом: как это выглядело бы на практике, на моём личном уровне? Могу ли я сама стать независимой от технологий Big Tech? И может ли это сделать целая страна? Мой коллега Кристиан задавал себе те же вопросы. В начале этого года он решил попробовать обойтись без сервисов Big Tech, и я в какой-то момент присоединилась к его эксперименту по достижению реальной цифровой независимости.

Распутать клубок

Мы начали с базовых вещей: компьютеров, электронной почты, телефонов, облачных сервисов и инструментов искусственного интеллекта. Сначала нам показалось, что всё сведётся к нескольким простым заменам: один сервис убрать, другой поставить. На деле это чем дальше, тем больше напоминало попытку распутать клубок старых электрошнуров, найденных где-то в кладовке: сделать это можно, но процесс этот медленный и нудный, и ты постоянно рискуешь «перекусить» не тот провод.

Очень скоро мы оказались словно в параллельном мире: мобильные платежи перестали работать, рабочие инструменты висли, доступ к сервисам, которыми мы пользовались большую часть жизни, внезапно исчезал. Как выяснилось, проблема состоит не в одном приложении и не в одной платформе. Проблема в экосистеме, в которую постепенно оказалась встроена почти вся наша цифровая жизнь. Чтобы выйти из этой системы, нужны время, деньги и силы.

При этом в Швейцарии работает немало технологических компаний, ориентированных на защиту приватности и предлагающих свои альтернативы решениям от Big Tech. Среди них почтовый провайдер Proton, сервис облачного хранения Tresorit и мессенджер Threema. То есть варианты у нас были. Но когда Кристиан начал заменять массовые сервисы альтернативными, он быстро заметил: доступ к части привычных сервисов стал сложнее или вовсе пропал.

Как и миллионы людей, он годами пользовался почтой Gmail и почти не задумывался об этом. Почта от Google была надёжной, простой и связанной почти со всем остальным миром цифровых услуг. Именно это удобство и сделало такие сервисы почти незаметной частью повседневной жизни: они работают быстро, связаны между собой и часто не требуют от пользователя дополнительных решений. Но та же удобная связность становится проблемой, когда человек или организация пытаются выйти за пределы экосистемы.

Смена провайдера означала не просто переход на новый почтовый ящик. Нужно было распутать массы аккаунтов, логинов и сервисов, построенных вокруг программ и решений от Google. «Ящик Gmail стал для меня уже не столько почтой, сколько связкой ключей, которую я носил с собой, сам этого не замечая, — говорит Кристиан. — Один ключ для банка, другой для общественного транспорта, третий для медицинской страховки, ещё один почти для всего остального».

В компании Proton нам говорят, что электронная почта часто становится первым шагом в сторону гораздо более глубокой технологической зависимости. Сначала пользователь выбирает себе почтового провайдера, но за ним обычно подтягиваются и другие сервисы: приложения для документов и управления паролями, хранение фотографий, календарь, уведомления. «Наш настоящий конкурент поэтому не просто почта Gmail, — рассказал порталу Swissinfo операционный директор компании Proton Рафаэль Офан (Raphael Auphan). — Наши конкуренты, это оболочка Google Workspace и пакет Microsoft 365».

С той же проблемой столкнулась и я, когда попыталась уйти от Apple и Google. Почти новый Apple iPhone 16 мне пришлось заменить на Fairphone 5. Его позиционируют как более этичную европейскую альтернативу: телефон рассчитан на более долгий срок службы и производится из материалов ответственного происхождения. Затем началась кропотливая установка /e/OS — мобильной операционной системы с открытым исходным кодом. Она всё ещё основана на Android, принадлежащем Google, но очищена от большинства его сервисов. Пользовательский опыт оказался более позитивным, чем я ожидала.

Тратят миллионы

Но вскоре я поняла, что значит по-настоящему выйти за пределы экосистемы, в которой доминируют несколько глобальных поставщиков цифровых услуг. Без сервисов Google и Apple я больше не могла удобно расплачиваться телефоном на кассе в магазине, пользоваться встроенными приложениями для паролей и календаря и даже открывать некоторые рабочие программы. Двухфакторная идентификация, которая защищает доступ ко многим сервисам, стала сложнее: вместо более надёжных passkeys мне пришлось снова использовать коды подтверждения, получаемые по SMS.

«Не переходите на open source, если ваша единственная мотивация — сэкономить деньги, ничего больше не меняя. Вы, скорее всего, разочаруетесь», — предупредил нас Йонас Зульцер (Jonas Sulzer). Он изучает информатику в Федеральной политехнической школе Лозанны (EPFL) и является сопредседателем партии «Цифровая независимость Швейцарии» (Digitale Integrität Schweiz), которая позиционирует себя как партия, выступающая против технологической слежки. И он оказался прав. Наш личный эксперимент быстро показал: зависимость Швейцарии от иностранных технологий выходит далеко за пределы телефонов отдельных пользователей.

Она носит системный, экономический и политический характер. На американских провайдеров приходится 78% облачных сервисов, используемых в Швейцарии. До 80% швейцарских компаний, торгующихся на бирже и работающих в критически важных секторах — энергетике, здравоохранении и коммунальной инфраструктуре, — зависят от американских цифровых технологий. Федеральные и кантональные власти ШвейцарииВнешняя ссылка тратят миллионы на переход к облачной инфраструктуреВнешняя ссылка, в основном принадлежащей китайским и американским компаниям, таким как Alibaba, Microsoft и Amazon.

Почему так непрост «выход обратно»?

По данным швейцарского онлайн-издания Republik, ключевые сервисы, включая таможню, здравоохранение и части государственного управления, уже работают на облачных серверах от Big Tech. В 2024 году парламент Швейцарии решил инвестировать почти 250 млн в проект, который, среди прочего, предусматривает создание к 2032 году для нужд федеральных органов власти суверенной облачной инфраструктуры. В декабре 2025 года было также решено, что швейцарская армия выделит 10 млн франков на переход с пакета Microsoft Office 365 на аналогичное по функционалу программное обеспечение с открытым исходным кодом.

«Вооружённые силы должны помочь гражданским властям разработать стратегию выхода из зависимости от Microsoft», — говорит депутат федерального парламента от «Партии зелёных» (GPS) Герхард Андре (Gerhard Andrey). Федеральные власти Швейцарии недавно начали тестировать решения с открытым исходным кодом, такие как openDesk и Linux. Первые результаты обнадёживают, хотя многие сомневаются в зрелости и стабильности таких решений. По сравнению с соседними странами Швейцария, однако, всё ещё действует весьма осторожно. Франция уже поручила нескольким министерствам подготовить планы снижения зависимости от неевропейских технологий. А немецкая федеральная земля Шлезвиг-Гольштейн перевела значительную часть своей администрации на программное обеспечение с открытым исходным кодом.

Снизить зависимость от Big Tech возможно. Но это далеко не безболезненный процесс. Когда экосистемы вроде пакета Microsoft 365 глубоко встроены в рабочие процессы и привычки, когда электронная почта, облачное хранилище, офисные программы и логины связаны одной платформой, уход от такой системы требует дорогой миграции и серьёзных организационных изменений. Этот феномен часто называют vendor lock-in, то есть привязкой к поставщику. Чем сильнее организация зависит от одной экосистемы, тем труднее из неё выйти, даже если альтернативы есть, и они вполне работоспособны. «В зависимости от организации переход от Big Tech к альтернативам может занять от двух до семи лет», — говорит Паскаль Штёкли (Pascal Stöckli), основатель Netzwerk SDS, швейцарской инициативы, продвигающей решения, помогающие двигаться в сторону цифрового суверенитета.

Нужна критическая масса

Та же логика действует и для отдельных пользователей. Выбор iPhone или Android, Mac или ноутбука на Windows часто кажется вполне осознанным решением. Но затем человек постепенно оказывается внутри единой экосистемы: сервисы удобно работают в пакете, а перейти на другие решения становится всё труднее. Наши попытки уйти от платформ Big Tech часто вызывали у нас раздражение, но по ходу эксперимента были и позитивные моменты.

Канцлер Германии Фридрих Мерц (Friedrich Merz, в центре) и президент Франции Эмманюэль Макрон (Emmanuel Macron, справа) выступают за цифровую самостоятельность Европы и за снижение зависимости от американских технологических гигантов. John Macdougall / AFP

Мы стали теперь гораздо лучше понимать, насколько наше цифровое поведение определяется не осознанным выбором, а удобством, настройками по умолчанию и невидимыми зависимостями. Иначе мы теперь смотрим и на «бесплатные» сервисы. По оценке компании Proton, личные данные среднего американского пользователя приносят Google примерно 1 605 долларов в год — это более 16 000 долларов за десять лет. Эксперимент сразу не освободил нас от Big Tech. Во многих отношениях полная независимость от таких экосистем всё ещё кажется нереалистичной — и для отдельных людей, и для государств.

Но он ясно показал, насколько швейцарская жизнь зависит от технологий, которые создаются и контролируются за пределами Швейцарии. Лукас Каве Смит (Lukas Kahwe Smith), эксперт по технологиям с открытым исходным кодом в Бернской высшей школе прикладных наук (Berner Fachhochschule), считает, что успех перехода от решений Big Tech к альтернативам зависит от критической массы пользователей. Кристиан понял это, когда заменил WhatsApp на Threema и обнаружил, что в новом мессенджере у него есть только один контакт, с которым реально можно переписываться. «Если вы первый, вам сложнее всего. Но чем больше людей совершат этот переход, тем менее болезненным он будет», — резюмирует Лукас Каве Смит.

Также по теме:

Как мы используем ИИ

Русскоязычная версия материала создана с использованием систем искусственного интеллекта (таких как Deepl или Google Translate), затем адаптирована для целевой аудитории и прошла тщательную редакционную обработку и проверку журналистами SWI swissinfo.ch. Использование инструментов автоматического перевода дает нам время для написания большего количества оригинальных аналитических статей. Подробнее по ссылке в этом материале.