The Swiss voice in the world since 1935

¿Choque cultural? Las cuatro fases de la expatriación

Pasajeros suizos haciendo cola para facturar su equipaje en un aeropuerto suizo
Las personas pasan por diferentes etapas cuando emigran. Credit: David Gee / Alamy Stock Photo

Establecerse en el extranjero es una experiencia apasionante, pero a menudo difícil. Entre el choque cultural y la adaptación, la mayoría de la gente que vive esta experiencia pasa por diferentes fases.

Al emigrar, uno deja atrás a su familia, a sus seres queridos y todo lo que ya conoce, sin saber aún cómo será su día a día en el futuro. «Esto conduce inevitablemente a una fase de transición en la que se echa de menos lo antiguo y lo nuevo aún no es palpable», explica Rahel Siegenthaler, experta y coach en comunicación intercultural.

A pesar de una preparación minuciosa para la emigración, puede producirse un choque cultural —una reacción psicológica y emocional ante la vida en una cultura nueva y desconocida, reconocida por la ciencia.

En el proceso de adaptación, las personas pasan por diferentes etapas. El antropólogo Kalervo Oberg describió cuatro fases, que Rahel Siegenthaler resume de la siguiente manera:

1. La fase de la luna de miel

«En esta primera fase, la nueva cultura resulta fascinante y emocionante. Todo parece interesante y bonito, se descubren cosas nuevas y se viven experiencias apasionantes. Al hacerlo, uno se enfrenta al nuevo entorno a veces sin suficiente espíritu crítico».

2. La fase de frustración

Rahel Siegenthaler
Rahel Siegenthaler tiene un máster en comunicación intercultural y es asesora de empresas, escuelas, administraciones y particulares. zVg

«La frustración surge cuando se hacen patentes las dificultades iniciales con el nuevo idioma, las normas culturales y las costumbres sociales. En esta etapa, los malentendidos, las barreras lingüísticas y la falta de una red social pueden conducir al aislamiento y al estrés. La nueva cultura puede percibirse como problemática o repulsiva, y existe el riesgo de interrumpir la estancia en el extranjero».

3. La fase de adaptación

«La persona va comprendiendo cada vez mejor las reglas, las normas y las estructuras sociales, y puede adaptarse en consecuencia. Se desarrollan estrategias para hacer frente a las diferencias y se siente más segura en el nuevo entorno. Esta fase se caracteriza por una comprensión cada vez mayor y una capacidad para gestionar mejor los conflictos».

4. La fase de integración

«La persona ha comprendido bien la cultura y está cada vez más integrada a nivel emocional y social. Existe un equilibrio entre su propia identidad cultural y la nueva. Uno se siente más como en casa y es capaz de respetar tanto su propia cultura como la nueva, e integrarlas en la vida cotidiana».

Texto revisado y verificado por Balz Rigendinger, adaptado al español por Patricia Islas

Los preferidos del público

Los más discutidos

En cumplimiento de los estándares JTI

Mostrar más: SWI swissinfo.ch, certificado por la JTI

Puede encontrar todos nuestros debates aquí y participar en las discusiones.

Si quiere iniciar una conversación sobre un tema planteado en este artículo o quiere informar de errores factuales, envíenos un correo electrónico a spanish@swissinfo.ch.

SWI swissinfo.ch - sucursal de la Sociedad Suiza de Radio y Televisión SRG SSR

SWI swissinfo.ch - sucursal de la Sociedad Suiza de Radio y Televisión SRG SSR