Le FFS puntano sul biglietto elettronico
Dopo internet, arrivano gli sms. Le Ferrovie federali annunciano la vendita dei biglietti direttamente dal telefono cellulare.
Questo sistema, ha indicato il direttore Weibel in un’intervista, permetterà di introdurre delle tariffe differenziate.
Le Ferrovie federali svizzere (FFS) intendono espandere la biglietteria virtuale al cellulare privato. Dopo l’ampliamento dei servizi internet, lunedì il direttore delle FFS Benedikt Weibel ha annunciato l’innovazione in un’intervista al quotidiano zurighese «Tages-Anzeiger». L’introduzione è prevista già per il 2005.
Senza bisogno di passare alla biglietteria, i viaggiatori potranno acquistare il loro titolo di viaggio inviando semplicemente un messaggino sms. Basterà digitare la stazione di partenza e quella di arrivo e inviare il tutto al numero di servizio delle FFS. La risposta inviata dalla centrale telefonica avrà il valore di biglietto.
Tariffa modulare
Si tratta di un primo passo che permetterà in futuro di introdurre una differenziazione dei prezzi per fascia oraria: «Analogamente ai costi del telefono, questa tecnologia permette di applicare delle tariffe diverse secondo le ore del giorno», ha infatti affermato nell’intervista Benedikt Weibel.
Non si intende però limitare l’accesso ai treni con i sistemi tradizionali. Si esclude inoltre un’ulteriore utilizzazione pubblicitaria che potrebbe disturbare il pubblico.
Offerta in internet
L’annuncio della nuova biglietteria a portata di pollice, segue di pochi giorni la rivoluzione in rete. Dall’11 novembre, le FFS offrono infatti un servizio completo online.
Non solo offerte speciali, ma anche biglietti normali e carte giornaliere: da subito è possibile ordinare su internet la maggior parte dei titoli di trasporto e stamparli a casa. Il pagamento si effettua con la carta di credito.
Per il biglietto «fai-da-te» sono necessari un accesso a internet e il programma di lettura Adobe Reader. Dopo il pagamento, il biglietto viene proposto sotto forma di documento PDF: a questo punto può essere stampato su carta normale in formato A4.
Visto che i biglietti online sono personali e non cedibili, ogni viaggiatore dovrà esibire al controllore assieme al titolo di trasporto anche un documento oppure l’abbonamento generale o il metà-prezzo. Finora, nell’ambito di Click&Rail, si potevano acquistare su internet solamente biglietti per offerte speciali e per treni ben precisi.
swissinfo e agenzie
Gli svizzeri sono i primi della classe per quel che riguarda i viaggi in treno: malgrado i prezzi siano alti in un confronto internazionale, le FFS hanno trasportato nel 2003 ben 250 milioni di persone.
I treni delle FFS percorrono ogni anno oltre 12 milioni di chilometri. A questi vanno aggiunte le prestazioni di numerose aziende regionali.
Il 12 dicembre entra in vigore il nuovo orario che segna l’entrata in funzione di «Ferrovia 2000». Con oltre 5 miliardi di investimenti la Svizzera diventerà ancora più piccola: numerose tratte saranno più veloci e l’orario sarà ancora più fitto.
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