Hotéis suíços perdem controle de preços para gigantes das reservas online
Hotéis na Suíça enfrentam pressão crescente das plataformas de reservas online, que oferecem quartos mais baratos do que os preços divulgados pelos próprios estabelecimentos — muitas vezes sem autorização.
+Clique aqui para ler as notícias mais recentes da Suíça
Metade dos 171 hotéis consultados em um estudo da associação hoteleira HotellerieSuisse afirmou ter sido afetada em 2025, contra 40% no ano anterior. Em 83% dos casos, os hotéis disseram não ter aprovado os descontos aplicados por sites como Booking.com e Expedia.
Segundo a HotellerieSuisse, a prática pode desencadear uma “espiral negativa”, forçando os hotéis a reduzirem também seus preços diretos para continuar competitivos.
Mostrar mais
Plataformas de reserva de hotéis enfrentam restrições legais
Dependência das plataformas cresce
Apesar de as reservas feitas diretamente com os hotéis ainda representarem a maior fatia do mercado (59%), as chamadas OTAs — agências de viagens online — seguem dominando a distribuição digital.
O mercado é altamente concentrado: a Booking.com responde sozinha por mais de 70% das reservas online, enquanto a Expedia tem cerca de 15%.
+Booking.com é obrigada a reduzir comissões na Suíça
Embora cláusulas que proibiam hotéis de oferecer preços menores em seus próprios sites tenham sido banidas, as plataformas continuam influenciando os preços de forma indireta, por meio de rankings, visibilidade e programas de desconto.
Quase 30% dos hotéis relataram intervenções diretas dessas empresas em suas políticas de preços.
Mostrar mais
“Para o setor hoteleiro, as condições estruturais da Suíça continuam muito boas”
Revenda de quartos dificulta controle
Outro desafio crescente é o chamado “multi-sourcing”, sistema em que quartos são revendidos por terceiros em diferentes plataformas. Hoje, mais da metade dos hotéis suíços afirma ser afetada por essa prática, que torna ainda mais difícil controlar preços e distribuição.
Adaptação: Fernando Hirschy
Conteúdo externo
Não foi possível salvar sua assinatura. Por favor, tente novamente.
Quase terminado… Nós precisamos confirmar o seu endereço e-mail. Para finalizar o processo de inscrição, clique por favor no link do e-mail enviado por nós há pouco
Certificação JTI para a SWI swissinfo.ch
Mostrar mais: Certificação JTI para a SWI swissinfo.ch
Veja aqui uma visão geral dos debates em curso com os nossos jornalistas. Junte-se a nós!
Se quiser iniciar uma conversa sobre um tema abordado neste artigo ou se quiser comunicar erros factuais, envie-nos um e-mail para portuguese@swissinfo.ch.