Кому и насколько доверяют жители Швейцарии?
Врачи, священники, журналисты, юристы, политики, учителя — кому в Швейцарии и в какой степени доверяют люди? Понятно, что политики и журналисты — это профессиональные лгуны, и если кому и верить, так это врачу. Ну или, на худой конец, священнику? А если разобраться? И окажется, что все немного не так. А порой и совсем не так.
После пандемии и во время войны, да и вообще в ситуации, когда никаких ориентиров и авторитетов в жизни у нас вообще не осталось и каждый может сказать: правда есть только то, что я хочу, чтобы оно было правдой, вопрос доверия к профессиональным группам, традиционно выступавшим в качестве «опор общества», превращается почти в неразрешимую дилемму.
Никому нельзя верить — мне можно! А почему? Как швейцарские врачи, священники, журналисты, политики, учителя относятся к проблеме доверия? Недавно общественный центр Stapferhaus в городе Ленцбург организовал оригинальную выставку FAKE. Die ganze Wahrheit. 2018 bis 2020Внешняя ссылка («ЛОЖЬ. И ничего, кроме правды. С 2018 по 2020 год»). Готовя выставку, ее кураторы опросили примерно 250 человек из разных областей экономики, политики и сферы образования.
Опрос был анонимным, что сделало ответы куда более откровенными и честными, чем обычно. Мы смогли проанализировать весь массив ответов. Ниже мы представляем подборку самых любопытных выводов и советов. А вы кому доверяете в этой жизни? Или никому? И как вы сами пытаетесь решать проблему утраты доверия? Какие у вас есть методы? Какие советы?
Политики
Если сравнить все страны, входящие в ОЭСР, то швейцарское правительство Федеральный совет пользуется среди своих граждан самым высоким уровнем доверия: в 2020 году, согласно последнему исследованию ОЭСР, вполне доверяли правительству Швейцарии 85% жителей страны. А вот исследование Vertrauensstudie 2022, проведенное уже швейцарским порталом Moneyland.ch, показало, что не доверяют федеральным советникам (так в Швейцарии называют министров кабмина) 29% населения Швейцарии.
Стабильная страна, стабильная валюта, стабильный образ жизни: в международном сравнении Швейцария выглядит настоящим оазисом, в котором даже апокалипсис, как известно, если и случится, то тремя днями позже, чем в остальном мире. Но что лежит в основе доверия народа к своему государству? Каковы ингредиенты этой уже легендарной стабильности?
В этой серии статей портал SWI swissinfo.ch задался целью найти ответы на эти и другие вопросы, в частности: как «швейцарская скука» отражается на творческой сфере, как обстоят дела с доверием народа к своим политическим и экономическим структурам и институтам в настоящее время? И какие проблемы ждут Швейцарию впереди?
Но это федеральный уровень. А если взять политиков регионального (кантонального) и муниципального уровня, то тут им «мало или совсем не доверяют» 46% населения. Политики разных партий, опрошенные общественным центром Stapferhaus, очень по-разному оценивают ситуацию в плане доверия людей к ним. Но это в целом нормально: по всем остальным вопросам их оценки тоже всегда расходятся, и порой значительно. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как политику?
Юристы
Юристы, и прежде всего судьи, почти все оценивают степень доверие людей к судебной системе Швейцария как «скорее высокую». Но бывают, конечно, и провалы, когда доверие вдруг падает очень резко. Один из вариантов ответа: люди, которые добиваются в суде желаемого результата, относятся к юристам с большим доверием, чем те, кто не добивается. В целом логично. Конечно, можно было бы обеспечить себе абсолютное доверие, всегда и на все просьбы, как в фильме «Брюс Всемогущий», ответив раз и навсегда «ДА»!
Но в сфере права такое невозможно. Тем не менее, даже несмотря на разорительную порой стоимость процессов в Швейцарии, среди населения судьи действительно пользуются заметным доверием: 42% людей испытывают к ним «большое или очень большое» доверие. Таковы данные исследования Vertrauensstudie 2022. Примерно 37% говорят, что у них к юристам «средний уровень доверия». Так что в целом судебная система Швейцарии пользуется доверием 79% населения. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как юристу?
Сфера образования
Юмор, юмор и еще раз юмор: поразительно большая доля учителей средних школ заявили, что основным средством поддержания и укрепления доверия к ним со стороны их подопечных являются юмор и самоирония. Опрошенные учителя в целом оценили (по состоянию на 2022 год) доверие, которое им оказывает общество, в качестве «значительного». Не доверяют учителям только 16% населения Швейцарии. По этому показателю они опережают судей и уступают только врачам. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как учителю?
Медики
По данным исследования Vertrauensstudie 2022, не доверяют врачам только 10% населения Швейцарии, а 64% доверяют медикам «в значительной и очень значительной» степени. Данный показатель вполне коррелирует с самооценкой врачей: большинство медиков, опрошенных экспертами центра Stapferhaus Lenzburg, оценивают доверие людей к ним как «очень высокое», пусть даже некоторые и жалуются на «всезнающих пациентов», которые приходят на прием уже «с диагнозами, распечатанными из интернетов».
Показать больше
Интересно, что у некоторых врачей такое почти слепое доверие вызывает и некоторое беспокойство. «Пациенты должны иногда задавать больше вопросов и меньше слепо доверять врачам». Кстати, именно врачи были единственной профессиональной группой, рассматривавшей (перед пандемией) слишком большое доверие с ним в качестве проблемы. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как медику?
Религия
По итогам опроса, проведенного кураторами выставки в Stapferhaus, выяснилось, что христианское духовенство и вообще церковные деятели оценивают доверие людей к ним как «низкое». Некоторые все еще замечают у некоторых людей «нерушимое доверие к церкви», но большинство священников настроены реалистично, они осознают «огромный ущерб», нанесенный репутации церкви «играми во власть» и «неприемлемым поведением отдельных церковников, включая случаи сексуального насилия». Согласно итогам исследования Vertrauensstudie 2022, примерно 45% жителей Швейцарии «мало или даже совсем не доверяют» священнослужителям. Одно утешает: 22% доверяют им «в значительной степени». Ну хоть что-то… Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как священнику?
Представители бизнеса
«Ну что значит доверие. Насколько важно вообще доверять концерну или фирме, главное, чтобы их товары были качественными», — откровенно ответил в ходе опроса один из «капитанов швейцарской экономики». Исследование Vertrauensstudie 2022 показало, что население Швейцарии в целом так и думает: 46% опрошенных испытывают в отношении бизнесменов «средний уровень доверия». При этом это оказался самый высокий показатель среди всех профессиональных групп. Четверть опрошенных доверяют им «мало или вообще не доверяют», 26% доверяют предпринимателям «в значительной степени». Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как бизнесмену?
Журналистика
Согласно итоговым данным исследования Vertrauensstudie 2022, «мало или совсем не доверяют» журналистам примерно 38% жителей Швейцарии. Столько же говорят о «среднем уровне доверия», и только 22% испытывают к журналистам «высокую или очень высокую степень доверия». В ходе опроса, проведенного для выставки в Stapferhaus Lenzburg, многие журналисты также оценили степень доверия людей к ним и их работе как «низкую». Некоторые же считают, что доверие к журналистам не настолько уж и низкое и не нужно давать себя обмануть порой слишком громким дискуссиям на эту тему. Большинство, однако, считают, что доверие к журналистам в последнее время неуклонно снижается. Наконец, ряд журналистов «чувствуют растущее любопытство общества к тому, как работают журналисты». Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как журналисту?
* Для удобства чтения некоторые цитаты были сокращены и слегка отредактированы.
В соответствии со стандартами JTI
Показать больше: Сертификат по нормам JTI для портала SWI swissinfo.ch
Обзор текущих дебатов с нашими журналистами можно найти здесь. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам!
Если вы хотите начать разговор на тему, поднятую в этой статье, или хотите сообщить о фактических ошибках, напишите нам по адресу russian@swissinfo.ch.