Récord de quejas en 2022 sobre cursos universitarios en Inglaterra y Gales

Londres, 20 abr (EFE).- El número de quejas de alumnos sobre cursos universitarios en Inglaterra y Gales fue de 2.850 en 2022, un 3 % más que en 2021 y el cuarto récord consecutivo, según datos difundidos este jueves por la Oficina independiente de conciliación (OIA, en inglés).

El organismo de tramitación de quejas señala en su informe anual que las denuncias, presentadas en buena parte por estudiantes extranjeros y de doctorado, fueron mayormente sobre la calidad del servicio y el proceso de recurso por disconformidad con los resultados académicos, con un 38 % respectivamente.

Las indemnizaciones recibidas por los estudiantes totalizaron en 2022 1,05 millones de libras (1,19 millones de euros), un 24,2 % menos que en 2021, un ejercicio muy afectado por la pandemia, pero aún por encima de los niveles de antes de la crisis sanitaria.

La OIA indica que los estudiantes de fuera de la Unión Europea (UE) presentaron un 27 % de las quejas el año pasado, si bien solo representan un 19 % del alumnado en Inglaterra y Gales.

Un buen número de denuncias fueron de estudiantes en cursos de administración de empresas, «lo que refleja el alto número de alumnos en este área», pero se ha detectado «un notable aumento en el número de quejas de estudiantes de materias afines a la medicina», dice el organismo.

En 2022, el 40 % de las quejas recibidas provino de estudiantes de doctorado y posgrados, pese a que solo suponen el 28 % de la población estudiantil, señala en su informe.

La OIA matiza que, pese a todo, la proporción de estudiantes que se queja es «aún muy pequeño en relación con el alumnado en su conjunto», que se calcula en unos 2,5 millones de personas en Inglaterra y Gales y unos 2,86 millones en todo el Reino Unido. EFE

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