Digitec Galaxus si espande ancora all’estero, sbarca in Francia
(Keystone-ATS) Digitec Galaxus si espande ulteriormente all’estero: la filiale della Migros attiva nel settore della commercio online sbarca con il suo marchio Galaxus in Francia.
Obiettivo è conquistare una clientela abituale di fiducia e diventare uno dei primi cinque rivenditori online del paese, indica la società in un comunicato odierno.
Oltre che in Svizzera, dove è leader di mercato, Galaxus è presente anche nel Liechtenstein, in Germania (dal 2018) e in Austria (dal 2021). In questi ultimi due paesi vengono offerti 1,6 milioni di prodotti e un milione di clienti ha già fatto acquisti online. “Con questo successo alle spalle, vogliamo ora affrontare il prossimo passo di espansione”, afferma Florian Teuteberg, Ceo e co-fondatore di Digitec Galaxus, citato nella nota.
Il gruppo punta sulla vicinanza linguistica e culturale della Francia, come pure sulla possibilità di far capo alla sede logistica di Galaxus a Krefeld, nella Renania Settentrionale-Vestfalia: i prodotti disponibili in magazzino arriveranno nell’esagono da tre a cinque giorni dopo l’ordine.
E perché la Francia – si chiede la stessa azienda – avrebbe necessità di un altro punto vendita web oltre ai già presenti Amazon, Veepee e Fnac? “Galaxus non è solo un negozio online, ma anche una piattaforma ricca di informazioni, intrattenimento e interazione”, risponde Teuteberg. Il rivenditore si avvale infatti di un team editoriale di 30 persone che presenta la gamma di prodotti secondo criteri giornalistici con articoli specialistici, rapporti di prova e reportage, condividendo opinioni e ispirando gli acquirenti online nella ricerca di quello che hanno bisogno.
“La nostra redazione è indipendente. Il suo compito non è quello di promuovere i prodotti, ma di testarli a fondo e valutarli in modo onesto: è qui che risiede il valore aggiunto per la nostra comunità”, sostiene il manager. “Speriamo che questo approccio onesto venga accolto bene anche in Francia”.
Galaxus si definisce anche onesto e trasparente quando si tratta di sostenibilità ed evoluzione dei prezzi: il grande magazzino online mostra ad esempio le emissioni di gas per tutti i prodotti e permette di compensarle con un contributo volontario, cosa che in media in Germania, Austria e Svizzera viene fatto una volta su dieci. Il portale mostra inoltre l’evoluzione passata dei prezzi di tutti i prodotti.
In Svizzera, Germania e Austria Digitec Galaxus ha realizzato un fatturato totale di oltre 2 miliardi l’anno scorso. In confronto, il giro d’affari annuo dell’e-commerce francese nel 2021 è stato di 129 miliardi di euro. “Un volume complessivo enorme, da cui Galaxus vorrebbe poter spezzare un pezzo di baguette”, conclude Teuteberg.
Digitec Galaxus parte dall’iniziativa di tre amici 25enni – uno dei quali lo stesso Teuteberg – che nel 2000 si misero ad assemblare da soli i loro computer, dapprima per uso personale, poi per conoscenti. Nel 2001 aprirono il negozio digitec.ch e nel 2012 lanciarono galaxus.ch. Nello stesso anno Migros acquisì una partecipazione e nel 2015 la maggioranza. Oggi l’azienda ha sede a Zurigo e ha dieci filiali nella svizzera tedesca e romanda, con un’area logistica che si estende su oltre 60’000 metri quadrati.
