SWISS espera aumento das passagens aéreas
O CEO da Swiss International Air Lines (SWISS), Dieter Vranckx, prevê o aumento das passagens aéreas no futuro: "A médio e longo prazo, espero que os preços aumentem". Isso é necessário para investimentos em tecnologias mais amigáveis ao meio ambiente, segundo ele.
Para o próximo ano, no entanto, Vranckx previu preços mais baixos em uma entrevista ao Neue Zürcher Zeitung (NZZ). “Este ano, nossos preços já estão ligeiramente abaixo dos do ano anterior, em média. O platô foi atingido, no próximo ano o voo deve ficar mais barato. A pressão sobre os preços continua a aumentar porque a capacidade está crescendo.”
No próximo ano e meio, a SWISS também quer melhorar sua pontualidade, disse Vranckx. “Nossa pontualidade, no momento, não é o que se espera de uma companhia aérea premium.”
A inteligência artificial (IA) também está sendo usada para melhorar todo o sistema, de acordo com Vranckx. “Conectamos diferentes sistemas operacionais e temos grandes quantidades de dados analisados pelo Google Cloud”, disse o CEO da SWISS. A IA faz sugestões e os especialistas decidem se as aceitam ou não. “96% das sugestões do Google Cloud foram aceitas nos últimos doze meses”, disse Vranckx. A SWISS atuou como companhia aérea piloto para o projeto, e agora o sistema será expandido para todo o Grupo Lufthansa.
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