Swisscom verschickt 100’000 Rechnungen doppelt
Bern (awp/sda) – Rund 100’000 Swisscom-Kunden haben ihre Rechnung gleich doppelt erhalten. Wegen einer Panne im System verschickte das Telekom-Unternehmen schweizweit zu viele Rechnungen für Mobilfunk, bestätigte Swisscom-Sprecher Olaf Schulze einen Bericht des Internetportals «Newsnetz» vom Donnerstag.
Die Probleme hätten inzwischen behoben werden können, sagte Schulze. Kunden können die zweite Rechnung als gegenstandslos betrachten und vernichten. Falls Kunden ihre Rechnung zweimal bezahlt hätten, schreibe Swisscom den Betrag auf der nächsten Rechnung gut.
ch
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